Economia & Gestão

CIRCUITO DE DISTRIBUIÇÃO

2012-01-15T08:04:00.000-08:00

Circuito de distribuição ou canal de distribuição é o “caminho” que os bens têm que percorrer desde o produtor até ao consumidor final.
A escolha do canal de distribuição depende de vários fatores:
- as caraterísticas dos bens;
- o preço de venda;
- o número e localização dos consumidores;
- as práticas habituais nos mercados;
- a atuação da concorrência.

Existem três tipos de circuito de distribuição:

Circuito de distribuição ultra-curto ou direto (não tem intermediários)

É utilizado em serviços como os dos médicos ou dos cabeleireiros ou produtos perecíveis, como flores, fruta, legumes frescos,...
Vantagens:
- Elimina os custos de intermediação;
- Permite a informação direta do consumidor;
- Permite um melhor conhecimento do mercado.
Desvantagens:
- Elevados custos de distribuição quando os clientes estão muito dispersos;
- Maiores custos de prospeção.

Circuito de distribuição curto (tem um intermediário)

É utilizado na distribuição de produtos como vestuário, livros, eletrodomésticos, e outros bens de consumo.
Vantagens:
- Diminui os custos de distribuição do produto;
- Aumenta a capacidade de expansão em termos geográficos.
Desvantagens:
- Dificulta o contacto entre o produtor e o consumidor;
- Diminui a sensibilidade do produtor em relação aos problemas do seu mercado.

Circuito de distribuição longo (tem dois ou mais intermediários)

É utilizado em produtos de grande consumo, como produtos alimentares, produtos de higiene e limpeza, brinquedos, revistas,...
Vantagens:
- Reparte as despesas de venda e de transporte por um maior nº de intermediários;
- Aumenta o nº de pontos de venda;
- Permite uma melhor divulgação do produto.
Desvantagens:
- Torna o consumidor demasiado remoto em relação ao produtor, dificultando a comunicação;
- Torna o produto mais caro.

A DISTRIBUIÇÃO

2012-01-14T17:45:00.000-08:00

A distribuição é a atividade que estabelece a ligação entre a produção e o consumo.

É comum distinguir-se entre dois intermediários da distribuição:
Grossista: contacta diretamente o produtor e reúne, por vezes, produções que se encontram dispersas; vende por grosso a outros grossistas ou retalhistas.
Retalhista: adquire os produtos junto do grossista, disponibilizando-os aos consumidores nos locais e nas quantidades de que eles necessitam; vende à unidade, diretamente aos consumidores.
A distribuição inclui uma série de atividades, tais como:
- compra dos bens aos produtores;
- transporte dos bens até aos armazéns ou até aos pontos de venda;
- armazenagem dos bens;
- fracionamento e embalagem dos bens, em quantidades acessíveis ao consumidor;
- comercialização dos bens, ou seja, colocação dos bens à disposição dos consumidores nos pontos de venda.

A distribuição é fundamental na atividade económica, acrescentando maior utilidade aos bens, já que os disponibiliza ao consumidor nas quantidades que ele deseja, quando necessita e no local que lhe seja mais conveniente.
Assim, uma boa rede de transportes e um bom circuito de comercialização são fatores indispensáveis ao desenvolvimento de um país ou região.

CARTÕES BANCÁRIOS

2012-01-10T16:11:00.000-08:00

Os cartões bancários podem ser classificados em dois tipos, de acordo com a função principal que desempenham e a forma como os valores são movimentados:
Cartão de débito - Está associado a uma conta de depósitos à ordem. Quando é utilizado pelo titular, a conta é debitada pelo valor correspondente, o que significa uma redução do saldo da conta por esse mesmo valor;
Cartão de crédito - Está associado a uma conta-cartão e a uma linha de crédito. Quando é utilizado pelo titular, este beneficia de um crédito concedido pela entidade emitente.
O cartão de crédito oferece, assim, várias vantagens:
- Não é preciso ter dinheiro físico ou cheque na hora da compra;
- O cliente obtém crédito imediato caso não tenha saldo suficiente para pagar a compra;
- Se a totalidade do crédito for paga dentro do prazo estipulado não haverá lugar ao pagamento de juros;
- O cartão de crédito permite realizar compras na internet;
- Facilita o pagamento em viagens ao estrangeiro (o cartão Visa ou MasterCard é aceite na maior parte do mundo).
No entanto, o cartão de crédito também apresenta desvantagens, sendo a principal os custos associados à utilização de crédito. De facto, sempre que se recorre ao crédito e o montante em dívida não é pago no período grátis, serão cobrados juros que, por norma, são elevadíssimos.

Por outro lado, é fácil perder a noção de quanto se gastou: pequenos gastos vão se acumulando e rapidamente se transformam numa quantia imensa, difícil de ser paga.
Na atual sociedade consumista, em que o que vale é o "aqui e agora", o cartão de crédito pode realmente transformar-se num grande risco.

AVALIAÇÃO FINANCEIRA DE PROJECTOS

2011-06-02T11:35:00.000-07:00

Valor Actualizado Líquido (VAL)

Em termos simples, o VAL indica qual é o valor actual (hoje) dos benefícios futuros do projecto, deduzidos dos respectivos custos.

Exemplo:
O projecto XYZ apresenta os seguintes custos e benefícios:

Total de custos = 500.000 €

Total de benefícios = 900.000 €

VAL (Benefícios – Custos) = 400.000 €

No entanto, estarão estas contas correctas?
Não. É necessário ajustar os valores pagos e recebidos no futuro para o momento actual, utilizando uma taxa de actualização.
A taxa de actualização (ta) é constituída por três componentes (taxas):
- Taxa de juro (ou remuneração esperada do capital próprio)
- Prémio de risco
- Taxa de inflação

Suponhamos que a taxa de actualização é de 10%.
Então, para actualizar os Cash-Flows do investimento dividimos por
(1+0,1)^n, em que n é o número de anos.
Teremos assim:

De um modo geral: VAL = ∑ [CFn / (1 + ta)^n]

Análise do resultado do VAL
VAL > 0 - Estamos perante um projecto economicamente viável;
VAL = 0 - O projecto corre sérios riscos de se tornar inviável.
VAL < 0 - Estamos perante um projecto economicamente inviável.
Quanto maior for o VAL, maior será a probabilidade do projecto ser viável economicamente, já que um VAL positivo significa que as receitas geradas são superiores aos custos.

Taxa Interna de Rendibilidade (TIR)

A Taxa Interna de Rendibilidade (TIR) representa a taxa máxima de rendibilidade do projecto.
Não é mais do que a taxa de actualização que, no final do período de vida do projecto, iguala o VAL a zero.
Ou seja: ∑ [CFn / (1 + i)^n] = 0 em que i = TIR
O cálculo da TIR é um processo iterativo de aproximações sucessivas e é bastante mais simples utilizar uma aplicação informática para a calcular (por exemplo, o Excel).

O valor da TIR pode ser determinado através da expressão:
TIR = i1 + [(i2 – i1) × VAL1 / (VAL1 – VAL2)]

Em que:
i1 = taxa para a qual VAL > 0
i2 = taxa para a qual VAL < 0
VAL1 = valor actual líquido positivo
VAL2 = valor actual líquido negativo

No exemplo anterior, vamos considerar duas taxas de actualização, de 10% e de 27%:

TIR = 0,10 + [(0,27 - 0,10) × 195.964 / (195.964 - (-17.530)]
TIR = 25,6%

Período de recuperação do investimento (PRI) ou payback period

Este critério destina-se a determinar o tempo de recuperação do capital investido, ou seja, calcula-se o tempo necessário para que as receitas geradas e acumuladas recuperem as despesas em investimento realizadas e acumuladas durante o período de vida do projecto.

PRI = p + CFp / (CFp – CFp+1)
Sendo:
p = período de tempo imediatamente antes de o CF acumulado se tornar positivo;
CFp = CF acumulado do período p
CFp+1 = CF acumulado do período p+1

No exemplo anterior:

PRI = 3 + (-8940) / (-8940 – 195.964) = 3,0436 anos
3,0436 × 12 = 36,5 meses

Quanto menor for o PRI mais atraente se torna o investimento.

Retorno do investimento (RI)

O Retorno do Investimento (RI) é um índice de rentabilidade efectiva por unidade de capital investido.

RI = Benefícios actualizados / Custos actualizados
Critério de aceitação: RI > 1

No exemplo anterior:

AVALIAÇÃO DE PROJECTOS DE INVESTIMENTO

2011-06-02T10:59:00.000-07:00

Antes de se executar qualquer projecto de investimento, é importante fazer a sua avaliação, quer numa perspectiva microeconómica, quer numa perspectiva macroeconómica, dependendo da aplicação de recursos, da entidade investidora e dos objectivos que se pretende alcançar.
Assim, podemos considerar três tipos de avaliação: económica, social e financeira.

Avaliação económica
Esta perspectiva contempla questões relacionadas com “prioridades da economia nacional” ou da “colectividade”, sendo indispensável avaliar se o impacto económico, produzido pelo projecto, é maximizado face a outras alternativas.
A avaliação deve averiguar se:
- O projecto está inserido num sector determinante para o desenvolvimento da economia;
- O projecto contribuirá efectivamente para o desenvolvimento do sector;
- Os benefícios económicos gerados serão ou não superiores aos recursos aplicados.

Avaliação social
Numa perspectiva social, a avaliação de projectos procura analisar o “bem-estar”, interessando encontrar resposta para:
- Quais os grupos sociais que beneficiam mais com o projecto?
- Até que ponto a distribuição de rendimentos decorrente da concretização do projecto é, ou não, compatível com os objectivos definidos para a política social?
- Qual a contribuição do projecto para o nível de “bem-estar” social?

Avaliação financeira
Tem por objectivo determinar se os recursos financeiros aplicados – capitais próprios e alheios – podem ser recuperados e remunerados adequadamente, durante o período de vida económica do projecto.
Esta avaliação permite efectuar uma análise multi-critério, com base em vários critérios:
- Valor actualizado líquido (VAL)
- Taxa interna de rentabilidade (TIR)
- Período de retorno do investimento (PRI) ou Payback period
- Retorno do investimento (RI)

SER EMPREENDEDOR

2011-05-23T14:48:00.000-07:00

Numa economia em crise, em que a maior parte dos jovens é "lançada" para o desemprego, o incentivo ao empreendedorismo torna-se fulcral, contribuindo para a melhoria da economia, não só pelo aumento da actividade económica, mas também pela criação directa de emprego, não só para o jovem empreendedor mas também para os recursos humanos de que vai necessitar na sua actividade empresarial.

O que é o empreendedorismo?
Mais do que criar empresas, empreendedorismo significa criar e colocar em prática novas ideias.

O que é ser empreendedor?
Ser empreendedor é ser capaz de perceber e interpretar necessidades e problemas e de encontrar soluções para os mesmos. O empreendedor inova, transforma ideias em realidade. Ser empreendedor implica ser activo, arrojado, imaginativo, autónomo, responsável, capaz de assumir riscos. É alguém que aprende com os erros e fracassos diante dos quais não se deixa abater. São estas características e muitas outras que distinguem um empreendedor daqueles que, em igualdade de circunstâncias, não conseguem progredir e avançar.

Quais as características de um empreendedor?
• Aceitação do risco
• Ambição
• Auto-motivação e entusiasmo
• Capacidade de trabalho em equipa
• Conhecimentos técnicos
• Planeamento e controlo
• Criatividade
• Decisão e responsabilidade
• Determinação
• Eficiência
• Energia
• Flexibilidade
• Iniciativa
• Liderança
• Optimismo
• Persistência
• Sem medo do fracasso e da rejeição

Nasce-se empreendedor ou aprende-se a ser empreendedor?
Algumas pessoas nascem com maior qualificação para o empreendedorismo. Outras não têm tantos talentos inatos, mas isso não significa que não possam aprender e desenvolver esses talentos, que serão adquiridos com tempo, experiência e esforço, fundamentais para todos os indivíduos que pretendam implantar e gerir um negócio. Contudo, é necessário que o indivíduo tenha aspectos da sua personalidade que sejam compatíveis com o perfil de um empreendedor, já que não é possível mudar o perfil psicológico de uma pessoa. É preciso notar que algumas pessoas definitivamente não são capazes de actuar como empreendedores e não existe formação alguma que altere isso.

Trabalho realizado pelos alunos do Curso EFA, Turma TAG2
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

NORMA ISO 26000:2010

2011-05-18T03:34:00.000-07:00

A norma ISO 26000 - Guia sobre Responsabilidade Social é uma norma internacional destinada a todos os tipos de organizações e não apenas sobre responsabilidade social das empresas. Não tem como objectivo reduzir a autoridade/intervenção dos governos no que respeita à abordagem da responsabilidade social das organizações, destinando-se a ser utilizada como guia e não como norma certificável.
Esta norma explica os assuntos fundamentais e aspectos relacionados com a Responsabilidade Social: Administração organizacional, Direitos humanos, Práticas laborais, Ambiente, Práticas negociais justas, Aspectos do consumidor, Desenvolvimento da comunidade.

A ISO 26000 pretende ser um instrumento agregador e constituir um elemento de diferenciação para as organizações que o adoptem.
Assenta num Sistema de Gestão da Qualidade, segundo o modelo PDCA, e baseia-se no conceito de Desenvolvimento Sustentável, considerando-o como um processo de mudança, através do qual a exploração de recursos, o direccionamento dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e as mudanças institucionais, se vão tornando consistentes com as necessidades das gerações actuais e futuras.

Veja o vídeo produzido pela ISO - International Organization for Standardization (Organização Internacional para a Normalização):

CRESCIMENTO versus DESENVOLVIMENTO

2011-05-11T11:56:00.000-07:00

Ouvimos frequentemente nas notícias veiculadas pelos meios de comunicação social falar de crescimento e desenvolvimento económico dos países, confundindo-se por vezes esses conceitos.
Embora os dois conceitos estejam interligados, o seu significado é diferente.
O crescimento é um fenómeno quantitativo e mensurável, que se traduz pelo aumento da produção realizada por um país num determinado período de tempo.
O desenvolvimento é um fenómeno essencialmente qualitativo e pressupõe, para além do aumento da produção, um conjunto de transformações técnicas, sociais e culturais no país em questão, traduzindo-se pela melhoria das condições de vida da população e pela redução das desiguldades económicas e sociais.
Assim, o crescimento económico, por si só, não é condição suficiente para o desenvolvimento, devendo ser entendido apenas como um meio (ainda que importante) para a sociedade se desenvolver.
O desenvolvimento económico é um fenómeno complexo, multidimensional e plurifacetado, de difícil mensuração, que requer o recurso a um conjunto diversificado de indicadores, quer de carácter quantitativo, quer de carácter qualitativo, tais como:
* Indicadores económicos
- PIB per capita ou RN per capita
- Taxa de crescimento anual do PIB
- Taxa de desemprego
- Taxa de actividade
- Repartição da população activa por sectores
- Etc.
* Indicadores demográficos
- Taxa de crescimento anual da população
- Taxa de natalidade
- Taxa de mortalidade
- Esperança média de vida
- Etc.
* Indicadores socioculturais
- Taxa de alfabetização de adultos
- Consumo de jornais/revistas por habitante
- Número de médicos por 1000 habitantes
- Número de professores por 1000 habitantes
- Etc.
* Indicadores políticos
- Reconhecimento dos direitos humanos
- Reconhecimento dos direitos da criança
- Existência de democracia
- Grau de participação na vida política
- Etc.

Veja a este respeito um vídeo que mostra a evolução do desenvolvimento económico dos países a nível mundial, relacionando dois indicadores: esperança média de vida e rendimento nacional per capita.
Muito interessante...

SABE O QUE É A DOMÓTICA?

2011-05-09T19:40:00.000-07:00

No passado dia 5 de Maio, no âmbito da área de formação tecnológica, tivemos oportunidade de ver “ao vivo” um projecto de um apartamento equipado com um sistema de domótica, mais conhecido por “casa inteligente”.

O termo “Domótica” resulta da junção da palavra “Domus” (casa) com “Telemática” (electrónica + informática). São estes dois últimos elementos que, quando utilizados em conjunto, rentabilizam o sistema, simplificando a vida diária das pessoas, satisfazendo as suas necessidades de comunicação, de conforto e de segurança.
A domótica permite um controlo mais eficaz de todos os equipamentos da casa, sendo possível, através de um simples telemóvel ou até mesmo da internet, ter acesso aos comandos que regulam toda a casa. Preparar o jantar e o duche, mesmo antes de chegar a casa, foram coisas impensáveis num passado recente. O conforto e liberdade que este ramo da ciência electrónica e virtual permite ao ser humano, é sem dúvida uma grande inovação, mas na minha opinião, pode contribuir para o aumento do sedentarismo e para um aumento do facilitismo que, uma vez consciencializado, pode ser prejudicial em outras vertentes do quotidiano.
A domótica também tem outras vantagens para além do conforto: a poupança resultante de uma maior eficiência energética!
Nos dias que correm, a redução de custos tornou-se uma preocupação constante por parte das famílias e das empresas. A definição de casa inteligente, não é nada mais que uma utilização adequada da domótica. Esta permite um controlo de toda a iluminação e equipamentos através de programação automatizada, reduzindo assim custos excessivos com a sua utilização.
As empresas começam ainda a despertar para este ramo da domótica, mas as vantagens em adquirir estes equipamentos são muitos. A domótica permite que tarefas rotineiras, como controlo de equipamentos básicos das empresas, fiquem programadas automaticamente, libertando assim funcionários e chefias para executarem tarefas que considerem mais importantes. A racionalização do consumo de energia é mais adequada, reduzindo custos e aumentando assim a competitividade. Os custos de aquisição em domótica ainda são excessivamente caros, mas no entanto, com os preços da energia a subirem significativamente em cada ano, a domótica é um investimento que tem o seu retorno a médio e longo prazo, devido à poupança de energia que proporciona.
Por todas as razões acima referidas, a domótica é uma variável a considerar em qualquer projecto de investimento.

Trabalho realizado pelos formandos do Curso EFA, Turma TAG2
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

O QUE É UM PROJECTO DE INVESTIMENTO?

2011-05-02T10:15:00.000-07:00

Entre economistas e financeiros, a expressão "projecto" é geralmente entendida como um conjunto sistematizado de informações destinado a fundamentar uma decisão de investimento.
Assim, o chamado projecto de investimento é o ponto de partida incontornável de qualquer iniciativa empresarial, não se tratando de uma descrição do investimento em si, mas de uma análise com vista a apurar se este é ou não uma aposta válida a priori.
Os projectos de investimento de âmbito empresarial são, usualmente, classificados em:
- projectos de criação de uma nova empresa;
- investimentos de substituição;
- investimentos de modernização ou inovação;
- investimentos de expansão da capacidade instalada.
Fases da elaboração de um projecto de investimento
Passo 1 – Identificação
Identificação das oportunidades de investimento ;
Passo 2 – Preparação
Formulação das variantes do projecto; pré-avaliação;
Passo 3 – Análise
Análise económica e financeira; avaliação da viabilidade do projecto;
Passo 4 – Decisão
Aceitar ou rejeitar o projecto de acordo com o nível de satisfação e as perspectivas da entidade;
Passo 5 – Execução
Desenvolvimento das acções necessárias para pôr em funcionamento o projecto;
Passo 6 - Funcionamento e controlo
Verificação do bom cumprimento do calendário de realização dos investimentos; análise dos desvios de funcionamento e implementação das respectivas acções correctivas.

1 de Maio: Dia do Trabalhador

2011-05-01T00:01:00.000-07:00

O Dia do Trabalhador é celebrado anualmente no dia 1 de Maio em numerosos países do mundo.
A História do Dia do Trabalhador remonta ao ano de 1886 na industrializada cidade de Chicago (Estados Unidos). No dia 1.º de Maio deste ano, milhares de trabalhadores foram às ruas reivindicar melhores condições de trabalho, entre elas a redução da jornada de trabalho de treze para oito horas diárias.

Em Portugal, comemora-se o Dia do Trabalhador desde 1890. No entanto, durante a ditadura do Estado Novo, a comemoração deste dia era reprimida pela polícia. Só a partir de Maio de 1974 (o ano da revolução do 25 de Abril) é que se voltou a comemorar livremente o Primeiro de Maio e este passou a ser feriado nacional.
Actualmente, os direitos dos trabalhadores estão consagrados na Constituição da República Portuguesa, sendo considerados direitos fundamentais dos cidadãos.

Mas, nos dias de hoje, em pleno século XXI, qual é a essência do Dia do Trabalhador?
Ainda faz sentido falar em "luta" pelos direitos dos trabalhadores?
Penso que sim...
O aumento do desemprego, a quebra do poder de compra e a perda de direitos por parte da força de trabalho, já começaram a provocar novas ondas de convulsão sociolaboral, que poderão estender-se pelos próximos anos.

Para reflectir a sorrir...

AVALIAÇÃO DE RISCOS LABORAIS

2011-04-28T11:00:00.000-07:00

A cada poucos minutos, morre uma pessoa na UE por causas relacionadas com o trabalho. Acresce que, todos os anos, centenas de milhares de trabalhadores se lesionam no trabalho; outros entram de baixa por motivos de stresse, sobrecarga de trabalho, lesões músculo-esqueléticas ou outras doenças relacionadas com o trabalho. Para além do custo humano que têm para os trabalhadores e as suas famílias, os acidentes e as doenças consomem igualmente os recursos dos sistemas de saúde e afectam a produtividade das empresas.
A avaliação de riscos constitui a base de uma gestão eficaz da segurança e da saúde e é fundamental para reduzir os acidentes de trabalho e as doenças profissionais. Se for bem realizada, esta avaliação pode melhorar a segurança e a saúde, bem como, de um modo geral, o desempenho das empresas.
Fonte: Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho

O vídeo que a seguir se apresenta mostra, de uma forma divertida, a importância da avaliação de riscos nas empresas.

SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

2011-04-28T10:44:00.000-07:00

Hoje, 28 de Abril, é o Dia Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho.
Desde 2003, a OIT celebra nesta data o Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho, realçando a prevenção de acidentes e de doenças relacionadas com o trabalho através do diálogo social e do tripartismo. O tema deste ano é "Sistema de Gestão da SST: um instrumento para o aperfeiçoamento contínuo".

O que são Sistemas de Gestão da SST?
Os Sistemas de Gestão da SST são entendidos como subsistemas do sistema global de gestão da organização que possibilita a gestão dos riscos relacionados com a actividade. A implementação destes sistemas deve seguir os procedimentos do chamado Ciclo de Deming, adoptado nos sistemas de gestão da qualidade:

O Sistema de Gestão da SST ajuda a empresa a definir estratégias pró-activas que permitem identificar os problemas antes que estes originem acidentes.

Quais são os custos e os benefícios?
A implementação deste sistema traz custos e benefícios para a empresa, no entanto, o balanço é francamente positivo.
Em relação aos benefícios expectáveis, podemos referir:
• Melhoria do clima organizacional;
• Melhoria da saúde e bem estar dos trabalhadores;
• Redução dos custos de controlo de SST;
• Redução dos custos por ausência de trabalhadores;
• Evidência do cumprimento da legislação;
• Aumento da motivação e consciencialização para a segurança;
• Melhoria da imagem da empresa.
Quanto aos custos associados, estes são:
• Afectação do técnico responsável pela implementação do sistema;
• Afectação dos meios materiais para implementação do sistema;
• Tempo dispendido pelo envolvimento da administração;
• Tempo dispendido pelos colaboradores;
• Investimento na formação.

OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA

2011-04-22T18:08:00.000-07:00

Uma das características da sociedade de consumo é a obsolescência programada dos produtos.
Trata-se de uma estratégia de marketing que procura garantir um consumo constante de determinado produto fazendo com que ele se torne praticamente inútil após um curto período de utilização. Assim, os produtos que actualmente satisfazem as necessidades dos consumidores em breve estarão totalmente imprestáveis ao uso, tendo que ser obrigatoriamente substituídos, de tempos em tempos, por outros mais modernos, causando enormes danos ao meio ambiente e prejuízos aos consumidores em geral.

"Comprar, Descartar, Comprar" é um documentário que faz uma viagem através da história, dando uma visão desta prática empresarial que consiste na redução deliberada da vida útil de um produto para incrementar o seu consumo pois, como foi publicado em 1928 numa revista de publicidade dos EUA, "um produto que não se gasta é uma tragédia para os negócios".

Além da denúncia desta prática e das suas consequências, o documentário dá visibilidade aos empresários que implementam novos modelos de negócio e ouve as alternativas propostas, entre as quais a tese do "decrescimento", que defende a redução do consumo e da produção de forma a economizar tempo e recursos naturais, permitindo desenvolver simultaneamente outras formas de riqueza, como a amizade ou o conhecimento, que não se esgotam ao serem usados.

DIA DA TERRA

2011-04-22T04:58:00.000-07:00

Comemora-se hoje, 22 de Abril, o Dia da Terra, assinalado mundialmente a partir de 1990, com a finalidade de criar uma consciência comum aos problemas da contaminação, conservação da biodiversidade, aquecimento global e outras preocupações ambientais para proteger a Terra.

O excesso de produção e de consumo é a principal “doença” que tem afectado o planeta Terra, pois a capacidade do planeta nos oferecer recursos suficientes e de absorver a poluição que produzimos é muito inferior à quantidade de recursos que gastamos.
Segundo dados da Quercus, para manter-mos este nível de consumo de recursos precisamos de um planeta e meio. Isto a nível mundial, já que nos países ditos desenvolvidos o número é bem maior. Por exemplo, em Portugal seriam necessários dois planetas e meio.
Assim, é urgente a consciencialização das pessoas e das organizações para a necessidade de mudar os hábitos consu-mistas que caracterizam a sociedade actual.
Mas também é fundamental alterar o actual modelo de desenvolvimento económico mundial, baseado apenas no crescimento do PIB, e que tem contribuído para as sucessivas crises, para o aumento das desigualdades entre os países e, principalmente, para o agravamento dos problemas ambientais devido à sobreexploração de recursos e às altas emissões de dióxido de carbono.

A este propósito, chamo a atenção para dois artigos publicados neste blogue:
- Consumo, consumismo e consumerismo
- Desenvolvimento sustentável

Comemore, todos os dias, o Dia da Terra!

COMPRAR PORTUGUÊS

2011-04-19T15:57:00.000-07:00

"Não perguntes o que o teu País pode fazer por ti, pergunta antes o que podes tu fazer pelo teu País."
Esta frase, que todos conhecem, foi proferida em 1961 pelo então presidente dos EUA, John Fitzgerald Kennedy, e aplica-se perfeitamente à situação que vivemos hoje em Portugal.
Em vez de nos lamentarmos continuamente sobre a crise e as suas consequências nefastas, devíamos pensar mais sobre o que é que cada um de nós pode fazer para ajudar o país a sair dela.
E há uma solução muito simples: sempre que possível, devemos optar por produtos "made in Portugal".
Ao comprar produtos portugueses estamos a contribuir para o aumento
da produtividade das empresas portuguesas, para o aumento do emprego, para a diminuição das importações e, em última análise, para o crescimento da nossa economia.
A maneira mais fácil de verificar se um produto é fabricado em Portugal,
é através do Código de Barras, cujos três primeiros algarismos indicam o país de origem do produto. Não será demais lembrar que o código de barras dos produtos "made in Portugal" começa por 560.

Foi neste contexto que a Associação Empre-sarial de Portugal (AEP) lançou, em 2006, uma campanha de sensibilização para o consumo de produtos e marcas nacionais, sob o lema
"Compro o que é nosso", e que abrange em-presas, trabalhadores e consumidores.
No início deste ano, eram já 1750 as marcas aderentes, e os produtos podem ser facilmente reconhecidos pelos consumidores através de um símbolo aposto nos artigos com a mensagem "Compro o que é nosso".

Em 2009 foi também lançada a campanha publicitária "Portugal, a minha primeira escolha". Lembra-se deste anúncio?

A IMPORTÂNCIA DE UM SLOGAN

2011-04-19T12:03:00.000-07:00

A palavra slogan vem do gaélico escocês
"sluagh-ghairm", que significa "grito de guerra".
Segundo o Dicionário da Língua Portuguesa da Porto Editora, slogan é uma frase curta e apelativa, muito usada em publicidade ou propaganda política; frase que identifica uma marca ou uma organização; palavra de ordem; divisa.
Podemos ainda acrescentar os termos "lema"
e "mantra" como sinónimos de slogan.
Mas, mais interessante do que saber a origem da palavra ou o seu significado, é saber que por detrás da construção de um slogan há um esforço incontestável e desafiador para as mentes criativas, até que cheguem a um resultado, uma frase ou palavra que dê personalidade à marca.
Um bom slogan deve ser simples e claro, fácil de memorizar e, principal-mente, deve cumprir o seu papel fundamental que é o de passar a mensa-gem desejada pela empresa.
De acordo com os especialistas, todas as frases com esse propósito devem ter potencial para "invadir" a mente das pessoas, fazendo com que a lembrança cumpra a tarefa de trazer o nome do produto, serviço ou organização à frente da lista de opções de consumo.
Em mercados competitivos, o slogan é um importante instrumento na luta pela ascensão e/ou solidificação de uma marca. Para percebermos a sua verdadeira importância, basta pensar que muitas empresas são mais facilmente reconhecidas pelo seu slogan do que propriamente pela sua logomarca.
O slogan não é apenas uma frase feita. Ele carrega consigo característi-cas que o tornam um indispensável instrumento de comunicação, devendo traduzir a missão da empresa, ao mesmo tempo que é memorável, impactante e, o mais possível, surpreendente.

Alguns slogans de marcas portuguesas:

Cerveja Super Bock - Sabor autêntico

Água Serra da Estrela - O que a serra tem de melhor

Compal - Compal é mesmo natural

Triunfo - O que faz, faz bem

Azeite Gallo - A cantar desde 1919

Millennium BCP - A vida inspira-nos

Worten - Worten sempre; o nosso forte é o preço

Alguns slogans de marcas internacionais:

Um dos slogans mais notáveis a nível mundial é "Keep Walking".
Conhece este slogan?
Veja o vídeo seguinte e fique a saber qual o verdadeiro significado de um slogan...

CONVERTER PLÁSTICO EM PETRÓLEO

2011-04-02T11:34:00.000-07:00

No vídeo abaixo (narrado em japonês e legendado em inglês e espanhol), produzido pela Universidade das Nações Unidas, o Sr. Akimori Ito da empresa japonesa Blest Corporation, apresenta uma invenção revolucionária: uma máquina que transforma plástico novamente em petróleo, ou seja, converte aquilo que poderia ser considerado lixo na sua própria matéria-prima.

A sua máquina aquece o plástico a altas temperaturas, transformando-o em gás e depois em petróleo, convertendo neste processo 1 Kg de plástico em aproximadamente 1 Litro de petróleo.
Esse petróleo pode ser convertido posteriormente em gasolina, diesel ou querosene, podendo ser inclusive usado para abastecer veículos, geradores de energia ou fogões.

PRINCÍPIO DO POLUIDOR-PAGADOR

2011-04-02T10:48:00.000-07:00

O chamado princípio do "poluidor-pagador" baseia-se no "princípio da responsabilização", que "aponta para a assunção pelos agentes poluidores das consequências, para terceiros, da sua acção, directa ou indirecta, sobre os recursos naturais".
Ou seja, o industrial (poluidor) está proibido de poluir, pelo que lhe incumbe pagar os custos de eliminação dos resíduos e, caso o não faça, cabe-lhe a responsabilidade de ter de pagar os custos "sociais" de uma acção poluidora (através de multas, indemnizações, etc.), sem prejuízo de ser obrigado a tomar as medidas necessárias para corrigir a situação.

De acordo com a nova Directiva de Responsabilidade Ambiental da União Europeia, que passou a ser obrigatória, as empresas portuguesas, tal como as suas congéneres europeias, têm de pagar por qualquer dano significativo causado no ambiente.
Contudo, e de acordo com um estudo divulgado a passada semana pela consultora de Gestão de Riscos e Corretagem de Seguros, a Marsh, 62% das empresas portuguesas que afirmaram estar enquadradas nesta directiva não cumprem com a obrigação legal de contratar garantias financeiras.
Esta obrigatoriedade legal, que entrou em vigor a 1 de Janeiro de 2010, é completamente desconhecida de 16% dos inquiridos que, em termos gerais, não faz ideia ao que se sujeita ou se expõe com o incumprimento destes novos conteúdos legislativos. Apesar de 86% das empresas inquiridas referirem ter conhecimento da obrigação legal de contratar estas garantias financeiras, 62% não cumpre este pressuposto, o que revela um número significativo de empresas que estão em pleno incumprimento.
Das organizações que já constituíram uma garantia financeira, 67% optam pela contratação de um seguro, 4% pela garantia e apenas 3% elegem um fundo. De acordo com as respostas dos auscultados, nenhum considera a hipótese de constituir um fundo ambiental.
No que respeita à análise dos riscos ambientais - que permite que as empresas determinem o seu grau de exposição ao risco e as ajuda a precaverem-se contra eventuais situações de risco - 35% dos inquiridos considera-a "importante" e apenas 22% "muito importante".
(in Jornal OJE, 12/04/2010)

A EMPRESA COMO GRUPO DE PERTENÇA

2011-04-01T09:47:00.000-07:00

Vivemos numa sociedade cada vez mais competitiva, onde não há lugar para perdedores, apenas vencedores, e que levou à desagregação dos grupos tradicionais, como a família.
Esta sociedade competitiva vem acentuar a mobilidade das pessoas que, na busca de melhores condições de vida, têm cada vez mais de se mover na procura de fontes de riqueza (no seu país ou fora dele). Esta realidade origina um maior incremento do individualismo. Isto porque esta mobilidade social, típica das sociedades modernas, origina sérias dificuldades no que respeita ao estabelecimento de relações sociais estáveis, bem como dificulta o desenvolvimento de raízes culturais.
Por outro lado, a família e as comunidades de pertença são envolvidas pelas novas vivências organizacionais, intensificando as relações entre a estrutura do trabalho e as estruturas mentais.
O Homem entra numa época de desagregação social. Os indivíduos tendem a viver isolados, a não ter grupos a que pertençam. Neste contexto, a Empresa começa a ser o ponto de encontro do indivíduo em sociedade, começa a ser o local mais sólido para a criação de novas pertenças.
Assim, diríamos que este procura a sua identidade social e, para a conseguir, tem de se inserir num grupo (o grupo de pertença) para, em comparação com outros grupos (grupos de referência), criar a sua identidade individual positiva. Ou seja, o indivíduo interage com os seus colegas de trabalho, vê-os como pertencentes ao seu grupo e sente-se como pertencente a ele.

Temos portanto a organização como uma grande potência na regulação social do indivíduo e na sua própria socialização. Mas, para tal, ela precisa de ser algo mais do que uma organização. Precisa de ter uma cultura, ter uma identidade, pois quanto mais aculturado e identificado o indivíduo se sente, mais facilmente a vê como o seu grupo de pertença. Consequentemente, mais facilmente contribuirá para a evolução da Empresa pois, dessa forma, contribui para a sua própria evolução.

Fonte: Novo Humanator, Publicações D. Quixote (adaptado)

CULTURA ORGANIZACIONAL

2011-03-28T12:03:00.000-07:00

A cultura da empresa traduz um estado de espírito das pessoas que pertencem à organização, conferindo-lhe uma identidade própria.
É um meio para orientar as escolhas individuais e colectivas do homem no trabalho: é um sistema de autocontrolo e de reconhecimento mútuo.
Assenta numa interiorização das normas e valores da organização por parte de todos os colaboradores.

Os elementos fundamentais da cultura organizacional são a visão, a missão e os valores da empresa.

Visão
É o "sonho" da organização. É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar objectivamente nos próximos anos da sua existência. Refere-se aos seguintes aspectos:
- Qual a área de negócio em que a empresa vai actuar;
- Como se vai posicionar no mercado e diferenciar das suas concorrentes;
- Que estratégia vai adoptar;
- Qual a sua filosofia de actuação, os valores, ou seja, os princípios por que se vai reger e os comportamentos que espera dos seus colaboradores.

Missão
A declaração de missão traduz, de uma forma sintética e objectiva, a estratégia e os valores da empresa. Deve ser curta, incisiva, clara, inspiradora para os empregados e, tanto quanto possível, perdurável no tempo. A declaração de missão tem 4 elementos:
- A finalidade ou razão de ser da empresa;
- A estratégia, ou seja, quais os objectivos de negócio que se propõe atingir e como se vai posicionar no mercado para os atingir;
- Os valores;
- Os padrões de actuação esperados dos seus colaboradores.

Valores
São os princípios éticos que norteiam a actuação da empresa e que podem, por exemplo, consistir em:
- Integridade: actuar sempre em conformidade com as normas legais e morais prevalecentes no meio em que se insere;
- Excelência no serviço aos clientes: fornecer-lhes bens ou serviços de alta qualidade e a preços razoáveis;
- Justiça e equidade para com os empregados: não os discriminar em razão da raça, sexo, religião,… e recompensá-los de acordo com critérios uniformes.

Fonte: Novo Humanator, Publicações D. Quixote (adaptado)

FLORESTA: UM RECURSO A PRESERVAR

2011-03-21T09:44:00.000-07:00

Em Portugal, o Dia Mundial da Floresta ou Dia Mundial da Árvore comemora-se a 21 de Março.
Sabia que a comemoração oficial do Dia da Árvore teve lugar pela primeira vez no estado norte-americano do Nebraska, em 1872? Nos EUA, é comemorado no dia 23 de Setembro, data do aniversário de Julius Sterling Morton, morador do Nebraska, que incentivou a plantação de árvores naquele estado.
E sabia que o ano de 2011 foi proclamado pelas Nações Unidas como o Ano Internacional das Florestas? Tendo em conta que as florestas cobrem cerca de 30% da superfície terrestre, é urgente sensibilizar as populações para a importância desta riqueza.

É nas florestas e noutros cobertos vegetais que se realiza a fotossíntese da qual depende a vida: produção de oxigénio a partir do dióxido de carbono. Elas são depositárias de dois quintos de todo o carbono armazenado nos ecossistemas terrestres, sendo consideradas como "pulmões do mundo" ou "sumidouros de carbono".
Esta capacidade de retenção e armaze-namento do carbono pelas florestas a longo prazo, representa um dos pontos importantes no debate no ciclo global do carbono e nos impactos das alterações climáticas, de tal forma que está previsto no Protocolo de Quioto.
Este protocolo internacional considera que as fontes e os sumidouros de carbono (nomeadamente as florestas) podem ser contabilizadas para cumprir os objectivos a que os países signatários se comprometem: a limitar ou reduzir as emissões de CO2 até ao nível existente em 1990.
De facto, a quantidade de Gases com Efeito de Estufa (GEE) de um país é contabilizada através da soma dos poluentes provenientes das chaminés das indústrias, dos escapes dos automóveis, das lixeiras e dos campos agrícolas, menos o total dos gases absorvidos pela vegetação, com ênfase nas florestas.
Desta forma, e tendo em conta que uma floresta demora dezenas e mesmo centenas de anos a formar-se, muitos países estão a desenvolver acções no sentido de preservar este recurso tão precioso:
• Evitar os incêndios florestais, através da limpeza dos terrenos, proibição de fogueiras, mais cuidado com as queimadas com fins agrícolas ou de pastorícia, que nunca devem ser feitas de manhã, campanhas publicitárias que alertam para o risco de incêndio, mais guardas florestais em vigilância pelas florestas, mais e melhores meios de combate aos incêndios;
• Reflorestação, com plantação de novas árvores depois do corte das velhas, tratar as árvores contra seres vivos prejudiciais (doenças e pragas);
• Fazer uma exploração racional das florestas.

Fonte: http://ambiente.maiadigital.pt/ambiente/floresta-1/mais-informacao-1/sobre-a-importancia-das-florestas (adaptado)

UM OLHAR SOBRE A CRISE...

2011-03-18T15:26:00.000-07:00

As imagens são ilucidativas: a dívida externa sempre a subir, os impostos já ultrapassaram todos os limites do que é considerado razoável, e o povo cada vez aperta mais o "cinto" do consumo...

(Imagens recebidas via e-mail)

O QUE É O PEC?

2011-03-18T14:26:00.000-07:00

Uma das principais características da terceira fase da União Económica e Monetária (UEM), iniciada em 1999, é a coexistência de uma política monetária única com políticas orçamentais da responsabilidade dos Estados-Membros participantes.
O Pacto de Estabilidade e Crescimento (PEC) foi aprovado em 1997 pelos países aderentes à UEM, no pressuposto de que o rigor orçamental, aliado ao controlo da dívida pública, conduziria à libertação de fundos públicos para as políticas económicas e sociais que favorecem o crescimento e o emprego.
Composto por três textos legais, o PEC visava, ao nível do seu ‘braço preventivo’, o reforço da supervisão da situação das finanças públicas e a coordenação das políticas económicas e, ao nível do seu ‘braço correctivo’, a clarificação da implementação prática do procedimento dos défices excessivos.
Estes objectivos traduziram-se no compromisso de respeitar no médio prazo um saldo orçamental próximo do equilíbrio ou em excedente (evitando défices públicos superiores a 3% do PIB, bem como valores da dívida pública superiores a 60% do PIB), na obrigatoriedade de apresentação e avaliação de Programas de Estabilidade e Programas de Convergência (os primeiros para os países da zona euro e os segundos para os países que ainda não adoptaram o euro), a serem actualizados anualmente pelos Estados-Membros, e na definição das circunstâncias excepcionais, dos prazos a respeitar e das sanções a aplicar no âmbito do procedimento dos défices excessivos.

É neste contexto que Portugal, como membro da Zona Euro, tem implementado sucessivos Programas de Estabilidade e Crescimento (também denominados PEC), cujas medidas têm sido cada vez mais restritivas devido à situação financeira do país.

As imagens são ilucidativas:

PEC 2010/2013

15 de Março: Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores

2011-03-15T09:00:00.000-07:00

O Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores celebra-se a 15 de Março, data em que foi pela primeira vez institucionalmente reconhecido, pelo então Presidente norte-americano John Kennedy, numa comunicação ao Congresso em 1962 que, independentemente da sua condição económica ou social, todos os cidadãos são consumidores com direitos fundamentais que deveriam ser formalmente reconhecidos – entre os quais os direitos à informação, saúde e segurança de produtos, bem como o direito à escolha e a ser ouvido.

Em Portugal, os direitos dos consumidores são considerados direitos fundamentais dos cidadãos, estando consagrados na Constituição da República Portuguesa, art.º 60.º.
Ao abrigo da Lei de Defesa do Consumidor vigente (Lei 24/96, de 31 de Julho, com sucessivas alterações) o consumidor tem direito à qualidade de bens e serviços, à protecção da saúde e da segurança física, à formação e à educação para o consumo, à informação para o consumo, à protecção dos interesses económicos, à prevenção e à reparação dos danos patrimoniais ou não patrimoniais, à protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta, à representação e consulta.

Tendo em conta que o sector das telecomunicações é daqueles em que se verificam mais conflitos de consumo, é de destacar a iniciativa da ANACOM, que lançou hoje o Portal do Consumidor, reforçando desta forma o seu papel na protecção dos direitos dos consumidores.
Veja em: http://www.anacom-consumidor.com/

Veja também a aplicação interactiva disponível no site da DECO sobre os direitos e os deveres dos consumidores:
http://www.deco.proteste.pt/interactive/decojuvenil/Nivel_1_PT/dirdevs/intro.htm

E, finalmente, veja um vídeo sobre os direitos do consumidor, realizado pelos alunos do curso EFA, Turma SE4, da Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão:

FORMAS DE FINANCIAMENTO

2011-03-11T17:46:00.000-08:00

Como foi dito no artigo anterior, uma empresa tem duas formas de financiar a sua actividade: recorrendo a capitais próprios ou a capitais alheios.
Podemos ainda distinguir entre financiamento a curto prazo e financiamento a médio e longo prazo.
Existem diversas fontes alternativas de financiamento de curto prazo, isto é, financiamentos com um prazo de exigibilidade até um ano.
Os mais relevantes são os seguintes:
* Empréstimos bancários de curto prazo;
* Desconto de letras ou livranças;
* Descoberto bancário;
* Obrigações de curto prazo;
* Factoring.
Quanto ao financiamento a médio e longo prazo, ou seja, com um prazo de exigibilidade superior a um ano, podemos considerar os seguintes:
Capitais próprios
* Autofinanciamento - Meios financeiros obtidos e retidos na empresa que deverão permitir o reembolso de dívidas de médio e longo prazo, assegurar a manutenção da actividade produtiva da empresa e garantir o seu crescimento.
* Cessões de activos - Forma de financiamento segundo a qual a empresa procede à alienação de activos considerados não indispensáveis ao regular funcionamento da sua actividade.
* Reforço dos capitais próprios - Nesta forma de financiamento incluem-se os aumentos de capital, as prestações suplementares de capital, a criação de reservas, a diminuição da distribuição de resultados ou a emissão de títulos de participação.
Capitais alheios
* Capital de risco - Participação (normalmente, temporária e minoritária) no capital próprio de empresas com potencial de expansão e viabilidade, permitindo a partilha de risco do negócio.
* Capitais alheios estáveis - Empréstimos de sócios (ou suprimentos), empréstimos bancários, empréstimos obrigacionistas, são algumas das formas de financiamento em capitais alheios de que a empresa se poderá socorrer.
* Leasing - Financiamento, por parte de intermediários financeiros, da aquisição de bens e respectiva cedência em locação, mantendo, no entanto, estes intermediários a propriedade do bem em questão como garantia.

O CUSTO DO CAPITAL

2011-03-11T16:59:00.000-08:00

Uma empresa tem duas formas de financiar a sua actividade: recorrendo a capitais próprios ou a capitais alheios.
Os capitais próprios são aqueles que não têm qualquer contrapartida fixa de remuneração, ou seja, trata-se de capital que pode ou não ser remunerado de acordo com a rendibilidade gerada pela empresa.
Os capitais alheios, por seu lado, são aqueles que têm à partida uma remuneração mínima fixada (que pode ser uma taxa fixa ou variável, de acordo com uma taxa de referência de mercado) e que em regra possuem um esquema de reembolso previamente definido.
O conceito de "custo de capital" é normalmente associado ao retorno que determinado investimento deve proporcionar, sendo definido como a taxa de remuneração exigida pelos investidores, tendo em conta o risco do negócio.
Particularizando ao nível das empresas, o conceito de custo do capital prende-se com as decisões dos investidores sobre os activos em que investir e a forma de os financiar, tendo presente a maximização do valor da empresa.
Tradicionalmente, os projectos são financiados através do recurso a capitais alheios e a capitais próprios, estando associado a esses capitais um custo específico.
Conhecidas as percentagens, relativamente ao total, de cada uma das formas de financiamento utilizadas e o respectivo custo (depois de impostos), pode-se então calcular o custo médio ponderado do capital. Este deve ser a base para a determinação da taxa de avaliação dos projectos.

EXEMPLO:
Imaginemos um determinado projecto de investimento no montante de 1.500.000 euros financiado da seguinte forma:
* Capitais próprios: 875 000 euros com uma remuneração desejada de 15%;
* Capitais alheios:
- Empréstimos bancários: 375 000 euros com um custo efectivo de 8%;
- Leasing: 250 000 euros com um custo efectivo de 8,5%.
O custo médio ponderado do capital podia ser calculado no quadro que se segue:

A IMPORTÂNCIA DA POUPANÇA NUMA ECONOMIA

2011-03-09T07:06:00.000-08:00

A poupança é definida como a parte do rendimento disponível que não é gasta em consumo imediato.
A poupança constitui, assim, uma variável económica que depende do nível de rendimentos e do nível de despesas de consumo.

Poupança = Rendimento - Consumo

Sendo o rendimento um dos factores que mais influencia o consumo, podemos concluir que, em última análise, é também o rendimento que determina a poupança, a qual cresce com o aumento dos rendimentos auferidos pelas famílias.
Por outro lado, podemos afirmar que a decisão entre consumo e poupança é uma decisão entre consumo no presente e consumo no futuro.
De facto, a poupança realizada pelas famílias pode ser motivada por uma necessidade de segurança futura, mas também pelo desejo de aumentar os seus rendimentos futuros, através da aplicação da poupança.
Veja os artigos relacionados com a aplicação das poupanças, publicados neste blogue: Produtos Financeiros, Como Investir em Acções, Como Investir em Obrigações e O que são Fundos de Investimento?

Para percebermos a importância da poupança numa economia, é preciso entender o que é o investimento.
O investimento, também designado por formação de capital, é a aplicação da poupança em novos bens de produção, destinados a aumentar a capacidade produtiva da economia. Ou seja, para que um país se possa desenvolver, é necessário que as poupanças dos agentes económicos sejam canalizadas para o processo produtivo através do investimento.
Mas a poupança das empresas, normalmente designada por autofinanciamento ou financiamento interno, não é suficiente. A maioria das empresas recorre ao financiamento externo, quer indirectamente, junto das instituições de crédito, quer directamente, através da venda de títulos no mercado bolsista. De uma forma ou de outra, as empresas estão a utilizar as poupanças de outros agentes económicos para fazerem os seus investimentos. Daqui se poderá concluir sobre a importância da poupança para o desenvolvimento económico de um país. Um país que vive acima das suas possibilidades, gastando a maior parte dos rendimentos em bens de consumo, tem o seu futuro comprometido por falta de poupança e de investimento.
Contudo, nos últimos anos, o hábito de poupar tem vindo a perder importância face ao aumento das solicitações e facilitações de consumo, por um lado, e do hedonismo, do individualismo e da orientação para o curto prazo, por outro lado, juntamente com alguma desmoralização da juventude para assumir o planeamento da sua própria vida.
Assim, torna-se imperativo criar mecanismos de incentivo à poupança das famílias, sendo também fundamental uma mudança de mentalidades, no sentido de alterarmos os nossos hábitos consumistas.
A crise que estamos a atravessar será sem dúvida uma oportunidade para que todos possamos aprender alguma coisa com o endividamento excessivo, com o “vazio” e com outros alegados malefícios do consumo. Para que a poupança venha a ser um hábito contínuo, desejado e consolidado, será necessária uma estratégia sólida, consequente e duradoura, assente na educação e participada pelos agentes económicos e financeiros.

RESOLVER A CRISE...

2011-03-07T08:24:00.000-08:00

"No dia em que a crise mundial estiver oficialmente ultrapassada, Portugal não estará mais perto de sair dela. O motivo é simples: a crise faz parte do modo de operação da economia portuguesa. Para alterar o rumo do país, é preciso modificar radicalmente o modelo de funcionamento."
in http://www.ionline.pt/conteudo/4013-como-portugal-pode-sair-da-crise-em-dez-anos

A este propósito, sugiro a visualização do vídeo "Muerte y resurrección de Keynes": uma lição de Economia simples, clara, objectiva e acessível a todos.

Trata-se do retorno da teoria keynesiana para resolver a crise pela qual todos os países europeus estão a passar, especialmente os denominados PIIGS (Portugal, Itália, Irlanda, Grécia e Espanha), por serem estes os países que estão a dar mais dores de cabeça ao conjunto da Zona Euro, devido a problemas de défice, dívida excessiva e/ou desemprego em alta.

ERGONOMIA NO TRABALHO INFORMATIZADO

2011-02-15T16:00:00.000-08:00

A Ergonomia pode ser aplicada em vários sectores de actividade: Ergonomia industrial, hospitalar, escolar, transportes, sistemas informatizados, etc. Em todos eles é possível existirem intervenções ergonómicas para melhorar significativamente a eficiência, produtividade, segurança e saúde nos postos de trabalho. A Ergonomia actua em todas as frentes de qualquer situação de trabalho ou lazer, desde o stress físico nas articulações, músculos, nervos, tendões, ossos, etc., até aos factores ambientais que possam afectar a audição, visão, conforto e principalmente a saúde.

Actualmente é difícil imaginar a vida sem computador. Assim, a ergonomia tem vindo a preocupar-se cada vez mais com a interface Homem-Computador, à medida que o uso dos computadores se tem tornado mais generalizado.
Apresentam-se a seguir algumas recomendações ergonómicas para postos de trabalho informatizados ou, simplesmente, para quem trabalha com computadores no seu dia-a-dia.
Mesa:
- A mesa deve possuir bordas arredondadas para evitar a compressão mecânica do punho;
- A superfície da mesa deve ser fosca para evitar reflexos de luz;
- A mesa deve possuir regulação de altura; se for fixa, deve ter entre 74 e 76 cm de altura;
- Prancheta recomendada para actividade de digitação de dados; deve apoiar o documento entre o teclado e o monitor ou ao lado do monitor.
Cadeira:
- Cadeira de altura regulável;
- Apoio para os pés (facilita a circulação sanguínea);
- Parte anterior da cadeira deve ter curvatura para baixo;
- O encosto deve apoiar a região lombar;
- Deve possuir rodinhas.
Computador:
- Monitor com distância dos olhos entre 40 e 60 cm;
- Posição do monitor deve ser perpendicular à janela;
- O topo do monitor deve estar ao nível dos olhos;
- Ecrã anti-reflexo;
- Uso da tela clara com letras escuras.
Postura:
- A má postura pode gerar dores nos ombros, cabeça, nuca, costas e pernas;
- A boa postura promove sensação de bem-estar, dificultando o aparecimento de fadiga e dores;
- A coluna e a cabeça devem estar erectas, mantendo a curvatura fisiológica;
- Deve-se sentar bem apoiado no assento;
- Sentado com ângulo de coxa - tronco de 90 a 110 graus;
- Os punhos alinhados com o antebraço;
- O cotovelo durante a digitação deve formar um ângulo de 90 graus;
- Deve fazer pausas periódicas.

Trabalho realizado pelos alunos do curso EFA, turma S-E1
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

Pode ver neste vídeo alguns conselhos ergonómicos para utilizar o portátil em casa:

O TELEMÓVEL NA SOCIEDADE

2011-02-15T15:37:00.000-08:00

As tecnologias de informação e comunicação estão cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. Por isso estamos tão dependentes delas, tanto a nível privado como laboral, de tal modo que é impensável sair de casa sem o telemóvel, por exemplo. Hoje em dia o telemóvel é visto não só como um objecto de comunicação, mas também como um objecto de imagem ou de representação de pertença a um determinado status social. As marcas mais sofisticadas e modelos mais avançados ou modelos topo da gama estão na posse dos grupos sociais de maiores posses económicas, porque esses telemóveis são os mais caros. É necessário referir também que essas mesmas classes sociais mais elevadas fazem questão de possuir os modelos mais caros (mesmo que não façam uso de todas as capacidades dos equipamentos) para mostrar perante a sociedade o seu poder económico e grupo social a que pertencem.
Segundo um estudo da Marktest, a taxa de penetração do telemóvel em Portugal tem vindo a aumentar rapidamente nos últimos anos, atingindo os 90,7% em Dezembro de 2009. Como em quase tudo na vida, há vantagens e desvantagens na utilização dos telemóveis.
A maior vantagem do telemóvel, quer a nível pessoal quer a nível profissional, é a de tornar as pessoas sempre contactáveis. A nível profissional as pessoas têm mais mobilidade em relação ao trabalho, podendo resolver os assuntos sem estar presente no local de trabalho, como por exemplo estar preso no trânsito e, através do telemóvel, resolver o assunto que estava pendente no escritório. A nível pessoal tem também muitas vantagens, pois as pessoas podem contactar com a família sempre que necessário, mesmo quando estas estão longe, e num caso de emergência médica, podem pedir ajuda rápida aos bombeiros, por exemplo. Existem outras funcionalidades, como o uso da câmara fotográfica ou de vídeo, em que se podem captar imagens a qualquer momento.
Quanto às desvantagens deste aparelho, a maior é, sem sombra de dúvidas, o afastamento do contacto físico entre o ser humano, destruindo relações interpessoais e o diálogo entre as famílias. Cada vez se conversa menos “olhos nos olhos”, se brinca menos ao ar livre e em família. Além disto, existe ainda a possibilidade de as radiações de ondas electromagnéticas, provenientes dos próprios aparelhos ou das torres de transmissão, fazerem mal ao ser humano, ao nível do desenvolvimento cerebral e do sistema imunológico, bem como aumentar o risco de doenças como o Alzheimer ou o cancro, quando o uso do telemóvel for excessivo.
Por esta razão, estudos recentes recomendam que o telemóvel seja usado com muita precaução, sobretudo por crianças com menos de 12 anos.

Trabalho realizado pelos alunos do curso EFA, turma TAE1

Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

ECONOMIA COM HUMOR

2011-02-13T14:24:00.000-08:00

Porque "rir é o melhor remédio" e porque "uma imagem vale mais do que mil palavras"...

Os 4 pilares da Economia Portuguesa

A Economia Portuguesa no contexto internacional

O TGV como "catalisador" da Economia

(Imagens recebidas via e-mail)

ADMINISTRAÇÃO POR OBJECTIVOS

2011-02-07T23:27:00.000-08:00

A Administração por Objectivos (APO) urgiu na década de 1950, com Peter F. Druker, como método de avaliação e controlo sobre o desempenho de áreas e organizações em crescimento rápido.

As suas principais características são:
1 - Estabelecimento conjunto de objectivos entre os executivos e o seu superior
A maior parte da APO utiliza o estabelecimento conjunto de objectivos. O gestor de cada departamento e o seu superior hierárquico participam em conjunto do processo de estabelecimento e fixação de objectivos.
2 - Estabelecimento de objectivos para cada departamento
Basicamente a APO está fundamentada no estabelecimento de objectivos por posições de gerência. Os objectivos, em alto nível, podem ser denominados objectivos, metas, alvos ou finalidades, porém a ideia básica é a mesma - determinar os resultados que um gerente em determinado cargo deverá alcançar.
3 - Interligação dos objectivos departamentais
Correlacionar os objectivos dos vários órgãos ou gerentes envolvidos, mesmo quando os objectivos não se apoiam nos mesmos princípios básicos; formar uma visão de conjunto.
4 - Elaborar planos tácticos e planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controlo
Após a definição dos objectivos departamentais, elaboram-se os planos tácticos e os planos operacionais para alcançá-los. Como a APO enfatiza a quantificação, a mensuração e o controlo, torna-se necessário mensurar os resultados atingidos e compará-los com os resultados planeados. Somente os resultados passíveis de serem mensurados podem ser aplicados à APO.
5 - Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos
É necessária uma avaliação contínua dos planos na abordagem da APO, para a correcção do rumo que permita alcançar o resultado esperado. Na APO há um ciclo que envolve as seguintes etapas:
• Fixação dos Objectivos Globais da empresa
• Elaboração do Planeamento Estratégico
• Fixação dos Objectivos Departamentais para o ano
• Elaboração do plano táctico do departamento
• Desdobramento do Plano Táctico em Planos Operacionais
• Avaliação dos resultados alcançados em comparação com os objectivos departamentais
• Revisão dos Planos ou dos objectivos Departamentais
• Avaliação dos resultados alcançados em comparação com os objectivos departamentais
6 - Participação actuante da chefia
Há uma grande participação do superior, é um processo centralizado.
7 - Apoio intenso do staff
A implantação da APO requer o apoio intenso de um staff previamente treinado e preparado. A abordagem do tipo “faça você mesmo” não é aconselhável em APO, pois exige integração e coordenação de esforços.

COMO SURGIRAM OS BANCOS?

2011-01-19T18:55:00.000-08:00

A banker is a fellow who lends you his umbrella when the sun is shining but wants it back the minute it begins to rain.

Mark Twain (1835-1910)

(Um banqueiro é um tipo que te empresta o guarda-chuva quando o sol está a brilhar mas que o quer de volta logo que começa a chover.)

Como surgiram os bancos?

Durante a Idade Média, foram os ourives (pessoas que trabalhavam o ouro e outros metais preciosos) que se encarregaram de trocar, emprestar e cuidar do dinheiro. Eram, em geral, homens de confiança, que guardavam nos seus cofres as riquezas de alguns clientes, emprestando-as a outros, e cobrando por esses serviços.
Os ourives entregavam recibos às pessoas, com anotação da quantidade de dinheiro que elas lhes davam para guardar. Aconteceu que muitas daquelas pessoas, em vez de voltarem ao ourives para retirar o dinheiro, começaram a utilizar os recibos para fazer pagamentos. Assim surgiram as primeiras notas.
Com esse negócio de guardar, emprestar dinheiro e emitir notas, os ourives tornaram-se os primeiros banqueiros, e as suas oficinas começaram a ser chamadas bancos.

A MOEDA DE PAPEL

2011-01-19T17:33:00.000-08:00

A partir da época dos Descobrimentos, o grande incremento da actividade comercial originou o transporte de grandes quantidades de moeda, o que era difícil e perigoso. Para resolver este problema, os cambistas e os ourives, ao receberem as moedas metálicas (ouro e prata) guardavam-nas e emitiam os respectivos certificados de depósito ou letras de câmbio, de fácil transporte, originando o aparecimento da moeda de papel.
A moeda de papel, constituída por notas de banco, começou por ser moeda representativa, pois à quantitade de notas em circulação equivalia igual valor de ouro ou prata retido nos cofres dos bancos. As notas podiam, assim, ser convertidas, em qualquer momento, em metal. No final do século XVII, esta nova forma de moeda já se tinha generalizado por toda a Europa.
No século XVIII, o Banco de Estocolmo emitiu pela primeira vez notas de banco cujo valor era superior à quantidade de ouro retida nos seus cofres, pois verificara que a generalidade dos seus clientes não levantava o ouro, preferindo utilizar as notas. Surgiram, então, as primeiras emissões de moeda de papel a descoberto, ou seja, sem igual contrapartida de ouro retido nos cofres do banco. O valor do ouro depositado correspondia apenas a uma parte do valor das notas emitidas. Este tipo de moeda é designado por moeda fiduciária por se basear na confiança que os clientes depositavam nos bancos, acreditando que podiam converter as notas em ouro quando quisessem.
Esta situação tornava-se arriscada para os depositantes, na medida em que os bancos se encontravam incapacitados de reembolsar em ouro, em simultâneo, todos os seus clientes.
No sentido de ultrapassar o problema, e já em pleno século XIX, os governos vão intervir no mecanismo de emissão de moeda, confiando esta função a instituições financeiras por si controladas - os bancos emissores. Esta medida é acompanhada pela decisão de inconvertibilidade das notas de banco em ouro, cabendo aos governos estabelecer o valor da moeda de papel emitida, podendo este valor coincidir ou não com o valor do ouro depositado no banco emissor.
O Estado impôs o curso forçado às notas, dispensando o banco da sua conversão. As notas circulam, não porque o banco disponha de uma reserva em ouro equivalente, nem por uma questão de confiança, mas por imposição da sua aceitação por parte do Estado. É o aparecimento do papel-moeda, que é actualmente o tipo de moeda de papel em circulação.

Sintetizando...

Fonte: Economia A - Bloco 1, Texto Editores, 2007 (adaptado)

O vídeo que a seguir se apresenta mostra a evolução do papel-moeda em Portugal.

COMO SURGIU A MOEDA?

2011-01-18T14:09:00.000-08:00

As primeiras sociedades humanas baseavam-se numa economia de subsistência, em que as tribos recolhiam da Natureza os bens necessários à sua sobrevivênvia.
Com as sucessivas divisões sociais do trabalho e com o desenvolvimento dos instrumentos de trabalho, as comunidades primitivas passaram a produzir mais do que necessitavam para consumo, surgindo o excedente de produção que deu origem às trocas.
No início, as trocas eram feitas produto por produto. Trocava-se, por exemplo, uma cabeça de gado por uma certa quantidade de cereais. Era a chamada troca directa.
No entanto, este tipo de troca deparava-se com grandes dificuldades:
- disponibilidades e necessidades não coincidentes;
- atribuição de diferentes valores aos produtos.
Estes problemas viriam a ser ultrapassados com a utilização de um bem que tivesse aceitação generalizada, servindo como intermediário nas trocas. Assim surgiu a moeda.
As trocas passaram então a fazer-se em duas fases: primeiro trocava-se os bens produzidos por moeda e depois trocava-se a moeda pelos produtos que se pretendia adquirir. É a chamada troca indirecta.
Ao longo da História, muitos foram os bens utilizados como moeda, tendo esta assumido diversas formas:
- Moeda-mercadoria - bens utilizados como moeda, normalmente relacionados com a actividade principal de cada comunidade; por exemplo, sal, cereais, gado, peles dos animais, etc.
- Moeda metálica - a utilização dos metais como moeda deveu-se às vantagens que estes apresentavam relativamente a outros bens: maior facilidade de transporte, durabilidade e divisibilidade; a utilização dos metais preciosos (ouro e prata) deu início ao sistema de cunhagem da moeda, que certifica o seu valor.
- Moeda de papel - surgiu com o aparecimento dos primeiros bancos, que guardavam as moedas em ouro ou prata emitindo os respectivos certificados de depósito (notas) que passaram a ser utilizados nas trocas; esta moeda começou por ser representativa do ouro e prata depositados nos bancos, mas actualmente circula apenas porque o Estado declarou o seu curso forçado.
- Moeda escritural - resulta dos depósitos feitos pelos particulares e pelas empresas junto dos bancos e traduz-se nas movimentações de valores monetários feitas pelos bancos através de um simples registo na conta dos seus clientes; estas movimentações podem ser feitas por intermédio de cheques, transferências bancárias, cartões de débito ou de crédito.

Tipos de moeda actuais:

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

2011-01-10T12:22:00.000-08:00

Qualquer organização é um grupo social que, com a sua actividade, pretende atingir determinados objectivos.
Para organizar é necessário:
- Definir os objectivos a atingir;
- Decidir o que fazer para se atingir cada objectivo: as funções a implementar, quem as executa, o grau de responsabilidade de cada um;
- Definir o tipo, o número e a experiência das pessoas a quem vamos atribuir as tarefas;
- Definir a cadeia de comando e do fluxo da informação (estrutura organizacional).

Modelos organizacionais

Organização científica do trabalho (Frederick Taylor)
Taylor (1856-1915) acreditava que a prosperidade económica só seria alcançada com a máxima produtividade do trabalho.
Propõe uma organização científica do trabalho assente em quatro princípios fundamentais:
- Cabe aos dirigentes a planificação e concepção do trabalho, deixando a cargo do trabalhador a sua execução;
- Recurso a estudos científicos para determinar o método mais eficaz de efectuar o trabalho;
- Divisão do trabalho em tarefas e especialização do operário na execução de uma operação simples e de forma repetitiva;
- Necessidade de supervisionar o trabalhador para assegurar que o mesmo utiliza os métodos apropriados e que os resultados são os desejados.

Organização administrativa do trabalho (Henri Fayol)
Fayol (1841-1925) preocupou-se com a eficiência e com a eficácia de toda a organização, procurando a melhor maneira de a administrar.
Desenvolveu 14 princípios que devem reger a administração:
- Divisão do trabalho/especialização
- Autoridade/responsabilidade
- Disciplina
- Unidade de comando
- Unicidade de direcção
- Remuneração
- Centralização
- Cadeia hierárquica
- Ordem
- Equidade
- Estabilidade do pessoal
- Iniciativa
- Espírito de grupo
- Subordinação do interesse individual ao interesse geral

Escola das relações humanas (Elton Mayo)
Mayo (1880-1949) desenvolveu a sua teoria para corrigir a tendência para a desumanização do trabalho.
Esta teoria opõe a organização formal, dominada pela lógica da eficiência e pelo cumprimento de regras e execução de tarefas, à organização informal, constituída por relações interpessoais onde domina a lógica dos sentimentos.
Concluiu ainda que as pessoas são motivadas essencialmente pelos grupos sociais em que se integram e que o trabalho é uma actividade essencialmente de grupo.
A melhoria da eficácia dos trabalhadores exige que se tome em consideração as relações humanas informais.

Teoria neoclássica (Peter Drucker)
Drucker (1910-2005) desenvolveu estudos que retomam os princípios básicos da teoria clássica, surgindo como reacção à abordagem comportamental que, segundo este autor, esqueceu os aspectos económicos e os aspectos práticos da organização.
São características essenciais desta teoria:
- Forte ênfase nos aspectos práticos da administração;
- Retoma dos princípios clássicos, mas com uma configuração mais ampla e flexível;
- Ênfase nos objectivos da organização e nos resultados pretendidos;
- Aproveitamento dos contributos de várias escolas;
- Definição das funções básicas do gestor: planear, organizar, dirigir e controlar.

DESCOBRIR A ERGONOMIA

2011-01-04T12:16:00.000-08:00

O termo Ergonomia resulta da junção das palavras gregas "ergon" (trabalho) e "nomos" (regras) e, hoje em dia, é usada para descrever a ciência que tem como objectivo optimizar as condições de trabalho, segundo critérios de eficiência, conforto e segurança.
A Ergonomia estuda vários aspectos da relação da pessoa com as condições de trabalho, desde a sua postura e movimentos corporais (sentados, em pé, estáticos e dinâmicos, em esforço ou não), aos factores ambientais (os ruídos, vibrações, iluminação, clima e agentes químicos), aos equipamentos, sistemas de controlo, cargos e tarefas desempenhadas.
Uma intervenção ergonómica tanto pode realizar-se na fase de projecto de uma organização, como durante a instalação e equipamento dos postos de trabalho, ou, finalmente, na correcção de problemas detectados a posteriori.
No entanto, neste último momento, a intervenção é mais difícil e onerosa, pelo que é necessário apostar na prevenção.
A Ergonomia preventiva é o estudo do posto de trabalho na fase de projecto, actualizado ao longo do tempo, para que possa manter-se, tanto quanto possível, adequado às necessidades e características das pessoas que ali trabalham.
Um estudo ergonómico deverá abranger e relacionar da melhor forma o conhecimento dos trabalhadores e das condições de trabalho.
Assim, em relação aos trabalhadores, é importante conhecer:
- características físicas e cognitivas;
- personalidade, iniciativa, interesses, aptidões, etc.;
- formação de base e experiência profissional;
- outras características relevantes, como por exemplo no caso de trabalhadores portadores de deficiência.
Quanto às condições de trabalho, dever-se-á estudar:
- tarefas (objectivos, horários, procedimentos,...);
- exigências do cargo (físicas, cognitivas, formação,...);
- organização do espaço e relação entre vários postos de trabalho;
- mobiliário, equipamentos ou instrumentos;
- condições ambientais do local.
Desta forma, conseguir-se-á adaptar o trabalho ao homem (e não o contrário), promovendo a saúde e segurança do trabalhador, a diminuição do absentismo por acidentes de trabalho ou doenças profissionais, bem como o aumento da qualidade e da produtividade.

O NATAL E O CONSUMISMO

2010-12-23T10:18:00.000-08:00

Segundo o JN de 21-12-2010, os portugueses estão a gastar mais nas compras de Natal, referindo que na semana anterior levantaram 580 milhões de euros e fizeram compras no valor de 772 milhões na rede Multibanco, valores ligeiramente superiores aos registados em 2009.
O orçamento dos portugueses está cada vez mais apertado, mas a falta de disponibilidade financeira não trava o imperativo das compras da época natalícia.
O que nos empurra pelas lojas dentro?
É a cultura consumista em que vivemos e para a qual contribuem as campanhas publicitárias (sobretudo as televisivas) e as empresas comerciais, especialmente as grandes superfícies e as multinacionais do brinquedo.
Passear nos centros comerciais nesta altura do ano, faz pensar que o país vive todo o ano a pensar no Natal, trabalha todo o ano para poupar para o Natal e só pensa durante os outros onze meses no tempo que falta para o Natal.
Ninguém tem coragem para assumir um Natal sem compras. O medo de ser excluído dos grupos sociais, o medo da rejeição, empurra as pessoas para as "compras de obrigação", cedendo à pressão da família, dos amigos, dos colegas de trabalho...
Perdemos o verdadeiro espírito natalício - estar disponível para as pessoas, ser solidário - e vivemos com a pressão de não sermos eliminados.
No entanto, estudos recentes concluiram que a crise económica ensinou as pessoas a comprar melhor e que uma nova geração de consumidores está em evolução.
Fugir da compra impulsiva, comparar preços, estar atento à inovação dos produtos, são comportamentos do novo consumidor, que dá preferência à utilidade e à durabilidade dos bens adquiridos e é cuidadoso na tomada de decisões.
A crise tem sido uma experiência de aprendizagem para os consumidores, levando a um comportamento mais racional e responsável, que veio para ficar.

Votos de um Feliz Natal, mais racional!

ECONOMIA PARALELA

2010-12-19T09:49:00.000-08:00

A economia paralela é constituída por um conjunto de actividades que não são registadas oficialmente, isto é, escapam à Contabilidade Nacional, por se encontrarem fora do sistema estatístico e fiscal.
(Veja o artigo sobre economia paralela publicado neste blogue em Outubro de 2008)

O peso da economia paralela em Portugal aumentou de 9,3 por cento do PIB em 1970 para 24,2 por cento em 2009, somando então 31 mil milhões de euros, conclui um estudo da Faculdade de Economia da Universidade do Porto (FEP).
Segundo este estudo, o recente agravamento de 22,5 por cento em 2008 para 24,2 por cento em 2009 do peso da ENR (economia não registada) estará directamente ligada à crise económica, que propicia a fuga ao fisco, e deverá pecar por defeito, porque a economia ilegal estará ainda subavaliada.
in http://sol.sapo.pt/inicio/Economia/Interior.aspx?content_id=6510

COMPRAS ONLINE

2010-12-15T17:02:00.000-08:00

Segundo o Diário Económico de 12/12/10, "no final de 2010, dois milhões de internautas nacionais terão adquirido 3,2 mil milhões de euros em bens e serviços através do seu computador pessoal, um aumento de 23% face a 2009".
É ainda referido que "em 2005, o número de portugueses que compravam regularmente na internet representava cerca de 7% e em 2009 era cerca de 16%" e que se prevê que "em 2015, as vendas online representarão cerca de 5,9 mil milhões de euros, o que corresponde a 3,5% do Produto Interno Bruto (PIB)".

Costumamos fazer compras no conforto da nossa própria casa,

mas a porcaria do computador avariou.

De facto, a Internet oferece um novo e vasto mercado para os consumidores, dando acesso a variadíssimos produtos em todo o mundo, 24 horas por dia, todos os dias do ano, permitindo fazer compras com rapidez, facilidade e comodidade. Só é preciso ter um computador e saber o que se quer comprar.
No entanto, a Internet pode também ser um meio onde podemos ser surpreendidos por fraudes, pela excessiva invasão da privacidade e pela má qualidade dos produtos à venda.
Desta forma, convém ter alguns cuidados quando faz compras online, nomeadamente certificar-se de que está numa página segura (geralmente, estes sites exibem o símbolo de um cadeado para indicar que são seguros ou alguma indicação por escrito que confirma esta característica).

PLANO DE MARKETING

2010-11-05T18:08:00.000-07:00

Processo de elaboração de um plano de marketing

Na elaboração de um plano de marketing dever-se-á ter em conta as seguintes etapas:
1. Análise diagnóstico da situação
2. Fixação dos objectivos
3. Escolha das opções estratégicas fundamentais
4. Plano de manobra
5. Formulação e avaliação do marketing-mix
6. Planos de acção a curto prazo

1. Análise diagnóstico da situação

Análise externa
Deverá permitir tirar conclusões sobre as principais ameaças e oportunidades, sendo necessário estudar:

- Características do meio envolvente

- Dimensão, estrutura e tendências de evolução do mercado
- Comportamentos de consumo e de compra

- Motivações, atitudes e critérios de escolha dos consumidores e/ou compradores

- Rede de distribuição

- Concorrência

Análise interna

Deverá permitir tirar conclusões sobre os pontos fortes e fracos da empresa, sendo necessário conhecer:

- Recursos financeiros disponíveis

- Capacidade de produção

- Eficácia dos serviços comerciais

- Clientes actuais e potenciais

- Quota de mercado

- Imagem de marca

- Relação qualidade/preço

Análise SWOT

Com esta análise pretende-se:

- avaliar o impacto e a probabilidade de ocorrência das ameaças e oportunidades externas;

- avaliar o impacto e a tendência de evolução dos pontos fortes e fracos a nível interno.

A empresa deverá:

- minimizar os efeitos das ameaças externas;

- aproveitar ao máximo as oportunidades;

- potenciar os pontos fortes;

- reduzir ao mínimo as fraquezas internas.

2. Estabelecimento de objectivos

Podem ser definidos vários tipos de objectivos gerais:

- objectivos de volume e de quota de mercado

- objectivos de rentabilidade (margem de lucro)

- objectivos qualitativos (imagem da marca, satisfação dos clientes...)

Nesta fase, deve ser explicitada a posição que a empresa deseja ocupar no mercado em relação à concorrência.

Os objectivos específicos visam a concretização dos objectivos gerais a nível do produto, preço, distribuição, comunicação e actividades de vendas.

3. Escolha das opções estratégicas fundamentais

Escolha dos alvos/segmentos de mercado:

- Quem queremos que compre ou consuma o produto?

Escolha das fontes de mercado:

- Com que outros produtos vai concorrer? (outros produtos da empresa, produtos da mesma categoria vendidos pela concorrência, outras categorias de produtos)

Escolha do posicionamento:

- Identificação - De que género de produto se trata?

- Diferenciação - O que o distingue de outros produtos do mesmo género?

4. O plano de manobra
Trata-se de escolher as acções prioritárias a desenvolver.

Uma vez que os recursos são limitados, a empresa deve concentrar os esforços nas acções decisivas.

Os principais tipos de prioridades que se podem estabelecer numa estratégia de marketing são:

- Escolha dos produtos prioritários;

- Escolha dos segmentos de mercado prioritários;

- Escolha dos alvos prioritários;

- Escolha das fontes prioritárias;

- Ponderação dos meios de acção de marketing (componentes do marketing-mix).
Na preparação do plano de marketing torna-se necessário ponderar sobre a importância de cada uma das variáveis do marketing-mix, no sentido de escolher aquelas que poderão permitir obter vantagens competitivas.

Assim, o marketing-mix poderá basear-se na política de:

- Produto (aposta na inovação, na qualidade ou na especialização);

- Preço (aposta na fixação de um preço baixo);

- Distribuição (aposta na rede de distribuição ou na força de vendas);

- Comunicação (aposta em campanhas publicitárias ou promocionais).

5. Formulação do marketing-mix

(Veja o artigo sobre Marketing-mix, publicado neste blogue)

6. Planeamento das actividades de marketing

O planeamento consiste em tomar antecipadamente e de forma explícita um conjunto articulado de decisões.

Em marketing, é tomando decisões antecipadamente que pode preparar correctamente a sua execução.

O plano de marketing é o instrumento que permite dar a conecer a todos os interessados as acções a desenvolver, os objectivos a alcançar, bem como as formas de execução e controlo.

Categorias de planos de marketing

Partindo do geral para o particular, podemos considerar as seguintes categorias:

- Plano de marketing da empresa - conjunto de decisões relacionadas com o mercado onde a empresa deve actuar e os produtos/serviços que deve oferecer;

- Plano de marketing por produto - conjunto de acções necessárias ao desenvolvimento da estratégia de marketing de um produto ou actividade;

- Plano de cada componente do marketing-mix - por exemplo, acções a desenvolver no domínio da publicidade;

- Plano de acções específicas - por exemplo, plano de merchandising ou plano de um concurso publicitário.

Os planos gerais devem ser definidos antes dos planos particulares, devendo haver articulação entre os diferentes tipos de plano.

Um plano de acção comporta normalmente quatro rubricas principais:

- definição de objectivos;

- operações previstas, responsável por cada uma delas e respectiva calendarização;

- orçamento das operações previstas;

- instrumentos e métodos de controlo.

7. Controlo de marketing

A realização do plano de marketing deve ser controlada permanentemente, o que comporta três etapas:

- Definição precisa dos objectivos pretendidos e das normas a respeitar;

- Comparação da situação real com a situação prevista, registando e explicitando os eventuais desvios;

- Tomada de medidas correctivas, através da adopção de novas medidas ou da reformulação dos objectivos fixados.

Fonte: Mercator (adaptado)

31 de Outubro: Dia Mundial da Poupança

2010-10-31T14:16:00.000-07:00

VAMOS POUPAR ÁGUA!

O Dia Mundial da Poupança comemora-se a 31 de Outubro e alerta as populações de todo o mundo para a importância de aprender a poupar.

O símbolo da poupança mais conhecido em todo o mundo é o porquinho mealheiro. Embora os símbolos da poupança possam ser diferentes de país para país, a mensagem que se pretende transmitir é sempre a mesma: há que poupar para garantir um futuro melhor.

Ora um dos bens que é essencial poupar é a água.

Embora o nosso planeta tenha cerca de 70% de água, razão pela qual é chamado "Planeta Azul", apenas se encontra disponível para consumo menos de 1%, pois a maior parte da água (97%) é salgada e a restante encontra-se na forma de gelo.

A água é uma substância que é representada quimicamente por H2O, o que significa que uma molécula de água é composta por dois átomos de hidrogénio e um átomo de oxigénio.

A água é essencial para todas as formas conhecidas de vida. É um bem essencial para a vida do nosso planeta e para todas as actividades humanas.

Embora a água seja um recurso renovável, a má gestão e a má utilização deste recurso transformou-o num bem escasso que é preciso poupar e preservar.

O que é que cada um de nós pode fazer?

Aqui ficam algumas dicas:

1. Feche a torneira enquanto lava os dentes ou as mãos;

2. Opte pelo duche em vez do banho de imersão e, se possível, encurte a duração dos duches;

3. Certifique-se que não tem fugas de água em nenhuma divisão da casa;

4. Conserte rapidamente as torneiras que pingam e regule o autoclismo;

5. Use as máquinas de lavar só com a carga completa, sem recorrer a ciclos como a pré-lavagem;

6. Não lave a loiça à mão: prefira a máquina e limpe sempre os filtros e a sujidade;

7. Para cozinhar, prefira o vapor, o microondas ou a panela de pressão;

8. Para lavar o carro, use dispositivos com água sob pressão;

9. Reutilize águas residuais relativamente limpas para lavar pavimentos exteriores ou para abastecer o autoclismo;

10. Aproveite a água das chuvas para regar as plantas e, no Verão, regue nas horas de menos calor.

Trabalho realizado pelos alunos do curso EFA, turma S-E1

Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

ENERGIA E AMBIENTE

2010-10-27T11:54:00.000-07:00

Poupar energia significa diminuir a quantidade de energia utilizada aquando da realização de qualquer acto do nosso quotidiano. Gastar menos energia tem várias vantagens - poupa-se dinheiro e ajuda-se o ambiente. A produção de energia requer recursos naturais preciosos, como o carvão, o petróleo e o gás natural. Assim, gastar menos energia ajuda a preservar estes recursos (não renováveis) e a mantê-los durante mais tempo.

O aumento do consumo de energia e a sua produção provocam impactos sérios no ambiente. A consciência dos cidadãos e dos governos para este facto é cada vez maior, no entanto, muito há ainda a fazer.
No dia-a-dia, são muitos os exemplos de opções de consumo ou de comportamentos que se podem traduzir numa enorme poupança de energia em casa, reflectindo-se esse facto na redução das contas da electricidade e do gás e numa melhor qualidade de vida.

Eis alguns gestos simples que podemos praticar:

- Substituir uma lâmpada incandescente de 100 w de potência por uma lâmpada fluorescente compacta equivalente (de alta eficiência), considerando um uso de 4 horas diárias, pode levar a uma poupança de pelo menos 55 € ao fim de 4 anos;

- Desligar os parelhos no botão em vez de desligar no comando, pode levar a uma grande poupança; estima-se que uma família média portuguesa possa poupar aproximadamente 40 € por ano;

- Evite abrir a porta do forno durante o cozinhado, pois este vai precisar de bastante energia para recuperar a temperatura a que estava anteriormente;

- Retire os alimentos do congelador atempadamente, de forma a estes terem tempo de descongelar e não necessitar de recorrer ao micro-ondas;

- Baixe o lume dos cozinhados após estes iniciarem a sua fervura: consome menos gás e mantém a temperatura de cozedura; desligue o lume um pouco antes de terminar o cozinhado, pois o calor presente no tacho é suficiente para acabar de cozer os alimentos;

- Sempre que possível, seque a roupa ao sol e/ou ao vento - esta energia é gratuita;

- Ligue as máquinas de lavar roupa e louça só quando estiverem cheias e utilize os programas de mais baixa temperatura;

- Para economizar energia sob a forma de aquecimento, isole melhor a habitação, por exemplo os telhados, janelas, portas e paredes; coloque vidros duplos;

- Evite a utilização de aquecedores com a resistência eléctrica à vista - o seu consumo é muito elevado e secam demasiado o ar.

Trabalho realizado pelos alunos dos cursos EFA, Turma S-E1

Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

Fonte: http://www.ambientesaude.pt/index.php?page=275

O QUE É A ENERGIA ALTERNATIVA?

2010-10-20T11:54:00.000-07:00

A energia alternativa é uma energia sustentável que deriva do meio ambiente natural. Algumas fontes de energia são "renováveis" na medida em que são mantidas ou substituídas pela natureza. A energia alternativa é obtida através de fontes que são essencialmente inesgotáveis, ao contrário dos combustíveis fósseis (carvão, petróleo, gás natural), dos quais há uma provisão finita e que não pode ser reposta.
Existem várias fontes de energia alternativa:
* Energia solar
* Energia eólica (vento)
* Energia hídrica (água)
* Energia da biomassa (p. ex. madeira e biogás)
* Energia geotérmica (calor proveniente do interior da Terra)
* Energia dos oceanos (ondas e marés)
* Energia do hidrogénio
Portugal é um dos países com maior dependência de gás e petróleo, contudo é dos países que mais condições naturais tem para apostar em energias alternativas, o que poderia contribuir para o equilíbrio das nossas contas externas.

Veja o vídeo...

OS PERIGOS DA DEFLAÇÃO

2010-09-24T15:30:00.000-07:00

Sabia que a deflação é mais perigosa do que a inflação?

Com a expectativa de descida dos preços, as empresas e os particulares poupam mais e investem e consomem menos, prolongando a contracção da actividade económica e alimentando novas descidas de preços. Como as autoridades têm poucos meios para contrariar este ciclo vicioso, o problema pode prolongar-se por muito anos, como aconteceu durante a Grande Depressão (crise de 1929).
Potencialmente todos sofrem, porque se entra num período de estagnação económica, com desemprego elevado e sem subidas de rendimento que permitam o aproveitamento dos preços baixos. Mas os mais afectados são aqueles que estão endividados, já que a sua dívida, em termos reais, pode agravar-se. Quem tem empréstimos a taxa fixa, fica numa situação particularmente penalizadora.
Os bancos centrais podem baixar as taxas de juro, para reanimarem o consumo e o investimento, com acesso ao crédito. No entanto, mesmo que coloquem as taxas de juro nominais a zero, elas ficam sempre acima da inflação. É por isso que as autoridades monetárias aplicam as chamadas medidas quantitativas, que consistem na emissão de dinheiro que é emprestado de forma mais directa às empresas e aos particulares.
Do lado dos governos, o combate à deflação passa pela introdução de estímulos orçamentais, seja por aumento da despesa e investimento público, seja pela redução de impostos, na esperança de que o consumo e investimento privado subam. No entanto, estas medidas poderão pôr em causa o equilíbrio orçamental.

Fonte: http://www.publico.pt/Economia/perguntas-e-respostas-sobre-a-deflacao_1374097 (adaptado)

INFLAÇÃO, DEFLAÇÃO E DESINFLAÇÃO

2010-09-24T14:14:00.000-07:00

A inflação é a subida generalizada do nível de preços de bens e serviços numa economia, num determinado período de tempo, o que significa que a moeda vai desvalorizar, pois com a mesma quantidade de moeda comprar-se-á menos bens e serviços. A inflação é medida pelo Índice de Preços no Consumidor (IPC).
A deflação é definida como um período em que, por contraposição à inflação, se assiste a uma queda generalizada dos preços, ou seja, o valor da moeda irá aumentar, uma vez que vai ser possível comprar mais do que se comprava antes da queda dos preços.
Já a desinflação é uma queda na taxa de inflação, ou seja, os preços continuam a subir mas a um ritmo cada vez menor.
Vejamos como tem evoluído a taxa de inflação em Portugal.

A análise do gráfico permite-nos constatar que o período de maior inflação coincide com o início dos anos 80, devido ao aumento brusco do preço do petróleo.
A partir de 1986 (entrada na então CEE, hoje União Europeia) verifica-se a primeira grande queda na inflação (19,9% em 1985 e 11,6% em 1986), mas foi a partir de 1992 que entramos verdadeiramente num período de desinflação, com a taxa de inflação a registar valores sempre inferiores aos dois dígitos.
O ano de 2009 foi o único desde 1977 em que se verificou um momento de deflação, em que os preços desceram 0,8%.
Se uma inflação elevada pode ter efeitos nefastos na economia, diminuindo quer os níveis de investimento quer os níveis de poupança, a deflação pode ter consequências ainda mais graves, se entrarmos numa espiral deflacionista.
Um dos grandes problemas da deflação é que, forçando os preços no sentido descendente, deveria também forçar os salários no mesmo sentido. Num cenário inflacionista, se a inflação for de 3% será pacífico aumentar os salários em 3% para manter o poder de compra. No entanto, quando os preços caem 2% os empregadores irão sentir grandes pressões e alguma rigidez quanto a baixar salários. Esta falta de flexibilidade pode levar a excessos de capacidade, aumentos de custos, diminuição de lucros, maiores dificuldades no cumprimento do serviço da dívida e, no limite, a falências. As falências, por seu turno levam a um maior desemprego, a menor confiança dos consumidores, a menor consumo e a menor produção, pondo em causa o desenvolvimento económico.

Qualidade de A a Z

2010-06-10T11:03:00.000-07:00

Acreditação
O procedimento através do qual o organismo nacional de acreditação (ONA) reconhece, formalmente, que uma entidade é competente tecnicamente para efectuar uma determinada função específica, de acordo com normas internacionais, europeias ou nacionais, baseando-se, complementarmente, nas orientações emitidas pelos organismos internacionais de acreditação de que Portugal faça parte.
Balanced Scorecard
Metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992.
Certificação
Procedimento segundo o qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.
Defeito
Não satisfação de um requisito relacionado com uma utilização pretendida ou especificada.
Especificação
Documento que estabelece requisitos.
Formação
Processo para proporcionar e desenvolver conhecimentos, aptidões e comportamentos para satisfazer os requisitos.
Garantia da qualidade
Parte da gestão da qualidade orientada no sentido de gerar confiança quanto à satisfação dos requisitos da qualidade.
Homologação
Autorização para a comercialização ou utilização de um produto, processo ou serviço, para fins precisos ou sob condições determinadas.
Inspecção
Avaliação da conformidade por observação e apreciação acompanhadas, se apropriado, por medições, ensaios e calibrações.
Just-in-time
Sistema de gestão da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exacta, com o objectivo de reduzir stocks e os custos decorrentes.
Kanban
Sistema de controlo da produção em que a fabricação de um novo lote é comandada exclusivamente pela operação seguinte, resultando na redução de desperdícios.
Laboratório de calibração
Laboratório destinado à execução de operações de calibração, dispondo para o efeito dos padrões de trabalho adequados, devidamente rastreados a padrões de referência, estando estes integrados em cadeias hierarquizadas de padrões.
Manual da qualidade
Documento que especifica o sistema de gestão da qualidade de uma organização.
Norma
Documento, estabelecido por consenso e aprovado por um organismo de normalização reconhecido, que define regras, linhas de orientação ou características para actividades ou seus resultados, destinadas à utilização comum e repetida, visando atingir um grau óptimo de ordem, num dado contexto.
Organismo de normalização
Organismo com actividades normativas, reconhecido a nível nacional, regional ou internacional, que por força dos seus estatutos, tem como principal função a preparação, a aprovação ou a adopção de normas que são postas à disposição do público.
Padrão
Medida materializada, instrumento de medição, material de referência ou sistema de medição destinado a definir, realizar, conservar ou reproduzir uma unidade, ou um ou mais valores de uma grandeza para servirem de referência.
Qualidade
Grau de satisfação de requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas.
Regulamento técnico
Regulamento que contém requisitos técnicos quer directa quer por referência a uma norma, especificação técnica ou código de boa prática, ou integrando o seu conteúdo.
Satisfação do cliente
Percepção dos clientes quanto ao grau de satisfação dos seus requisitos.
Terceira parte
Indivíduo ou organismo que é reconhecido como independente das partes interessadas, no que respeita ao assunto em questão.
Utilizador de licença
Indivíduo ou organismo, ao qual o organismo de certificação concedeu uma licença (em matéria de certificação).
Validação
Confirmação, através de evidência objectiva, de que foram satisfeitos os requisitos para uma utilização ou aplicação específicas.
Zero defeitos
Objectivo da gestão da qualidade que consiste no bombate à não-conformidade com as especificações.

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE

2010-05-28T12:18:00.000-07:00

O que é a Qualidade?
Vários são os conceitos que existem de qualidade, dos quais se podem salientar:
“Qualidade significa conformidade, prevenção e melhoria contínua”. (E. Deming)
“Aptidão para o uso”. (J. Juran)
“Ausência de falhas ou erros no fabrico”.
(Ph. Crosby)
“Grau de satisfação de requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas”.
(NP EN ISO 9000: 2005)

Porquê Qualidade?
Qualidade é hoje uma forma de estar, de viver, de produzir. As empresas e os serviços que não se pautarem por parâmetros de qualidade, pura e simplesmente têm os seus dias contados seja qual for o sector, a idade da empresa ou o local de operação.
Os consumidores e os mercados são cada vez mais educados e exigentes e a competitividade encarregar-se-á de fazer a distinção entre o “trigo e o joio”.
Qualidade não deve ser, pois, um mero exercício de sobrevivência. Deve ser, sobretudo, um estado de espírito, a única forma aceitável de viver os negócios, uma verdadeira filosofia de gestão.

As normas da série ISO 9000
A série ISO 9000 é a concentração de normas que formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem certificar os seus sistemas de gestão da qualidade através de organismos de certificação.

A Norma ISO 9001:2008
Especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, em que uma organização:
- Necessita demonstrar a sua aptidão para, de forma consistente, proporcionar produto que vá ao encontro dos requisitos do cliente;
- Visa aumentar a satisfação do cliente através da aplicação eficaz do sistema (melhoria contínua).

A norma ISO 9004:2009
Esta norma fornece linhas de orientação e ferramentas para utilizar os princípios da gestão da qualidade, de modo a alcançar o sucesso a longo prazo.
O seu enfoque inclui todas as partes interessadas onde, para além dos clientes, se destacam os accionistas, os colaboradores, os fornecedores ou a sociedade, enfatizando que para alcançar o sucesso é necessário um balanço entre os interesses económico-financeiros da organização e os interesses da sociedade e do ambiente.

Os princípios da qualidade
1. Focalização no cliente
Dada a dependência da organização face ao cliente, é necessário compreender as suas necessidades, actuais e futuras, satisfazer os seus requisitos e empreender esforços por exceder as suas expectativas.
2. Liderança
Os líderes da organização têm a principal responsabilidade pelo envolvimento das pessoas para se atingirem os objectivos da organização, proporcionando um ambiente de trabalho adequado.
3. Envolvimento das pessoas
O envolvimento das pessoas na organização permite que as suas aptidões sejam aproveitadas em benefício da organização
4. Abordagem por processos
Quando as actividades e os recursos associados são geridos como processos, o resultado desejado é atingido de uma forma mais eficiente.
5. Abordagem da gestão como um sistema
Para que a organização atinja os objectivos com eficácia e eficiência, é necessário abordar os processos inter-relacionados como um sistema. Devem-se identificar quais os processos da organização.
6. Melhoria contínua
A melhoria contínua da organização deve ser um objectivo permanente.
7. Abordagem à tomada de decisões baseadas em factos
Para uma decisão ser eficaz deve ser baseada em informações e resultados de análise de dados.
8. Relações mutuamente benéficas com fornecedores
Uma relação de benefício mútuo entre a organização e os seus fornecedores, promove a criação de valor para ambas as partes.

AS 5 FALHAS DA ECONOMIA PORTUGUESA

2010-05-23T11:14:00.000-07:00

O Banco de Portugal identificou várias fragilidades estruturais da economia portuguesa que dificultam a saída da crise e que requerem reformas urgentes:

1. Baixas qualificações
Portugal tem os recursos humanos menos qualificados da Europa, tanto em quantidade como em qualidade, o que implica menor aproveitamento das tecnologias, fraco aumento da produtividade e maiores dificuldades em enfrentar a concorrência.

2. Mercados pouco eficientes
O quadro institucional não favorece o funcionamento dos mercados, que são pouco flexíveis, quer se trate do mercado de bens e serviços, do mercado de capitais ou do mercado de trabalho, contribuindo para o desemprego de longa duração.

3. Falhas no sistema judicial
O elevado formalismo processual e a elevada duração dos processos judiciais implicam uma menor capacidade de cumprimento dos contratos, dificultando as decisões de investimento.

4. Elevada dependência energética
Além de Portugal estar muito dependente do exterior em termos energéticos, sendo muito vulnerável às variações dos preços destes produtos, as empresas portuguesas fazem também um uso pouco eficiente da energia; tudo isto contribui para o elevado défice comercial.

5. Mau comportamento orçamental
O défice orçamental elevado é já um problema estrutural (não é de agora), verificando-se o recurso constante a planos de ajustamento orçamental, o que contribui para aumentar a incerteza dos investidores.

Fonte: http://economico.sapo.pt/ (adaptado)

MODELOS DE SOCIEDADE

2010-05-04T13:02:00.000-07:00

Karl Marx determinou que a base do entendimento da sociedade está na compreensão de como as sociedades se organizam para satisfazer as suas necessidades materiais. Esta organização social, por sua vez, é determinada pelas forças produtivas disponíveis – a tecnologia, o conhecimento e a organização – num dado período. Cada avanço qualitativo da tecnologia define um período, ou um estágio da história humana. Esses períodos têm formas consequentes distintas nas relações sociais e produtivas. Marx reconheceu que as sociedades se organizam em função da tecnologia disponível e que uma mudança qualitativa na tecnologia disponível prepara o palco para uma mudança qualitativa das relações sociais. Esta mudança talvez possa ser mais bem percebida examinando diferentes períodos da história humana, verificando que ferramentas estavam disponíveis em diferentes períodos, e como as pessoas se organizaram em torno das mesmas a fim de satisfazer as suas necessidades.
Em tempos pré-históricos, os povos viviam em tribos e sobreviviam caçando animais e colhendo vegetais comestíveis. As ferramentas eram primitivas – lanças e pedras, fogo e algumas peles curtidas, etc. Não havia excedente, ou seja, as pessoas mal conseguiam obter aquilo que precisavam para consumir. Não havia “propriedade” e a pouca “riqueza” existente era compartilhada entre o grupo.
Em algum momento, entre 10.000 AC e 5000 AC, os nossos ancestrais descobriram importantes novas tecnologias, em particular a agricultura e a criação de gado, o que lhes permitiu criar um excedente, e com isto desenvolveram-se as trocas, surgiu a propriedade privada e a divisão de classes – alguns possuíam ou controlavam os meios de produção (neste caso, basicamente terras, animais e implementos agrícolas); outros tornaram-se escravos, quem nada possuía, e eram tratados como propriedade dos dominadores daqueles dias. A actividade económica predominante era a agricultura e as forças produtivas dependiam essencialmente da força muscular, humana ou animal.
A sociedade esclavagista evoluiu para a sociedade feudal, caracterizada pela existência dos senhores feudais (proprietários das terras) e dos servos da gleba. Estes eram obrigados a trabalhar as terras, pagando uma renda ao senhor feudal, primeiro em espécie e mais tarde em dinheiro. O pagamento da renda em dinheiro exigia que a produção fosse vendida no mercado, surgindo assim as bases da sociedade capitalista.
A partir do início do século XVIII desenvolveram-se novas tecnologias, de entre as quais o motor a vapor foi talvez a mais importante. O motor a vapor e mais tarde o motor eléctrico forneceram uma nova força motriz à produção, e esta tornou-se possível numa escala totalmente diferente. Esse período da produção industrial foi caracterizado por fábricas em grande escala que empregavam centenas de trabalhadores sob o mesmo tecto. Juntamente com esta revolução tecnológica, surgiam novas classes. A nova classe capitalista promoveu as novas tecnologias e os novos modos de organizar a produção e produzir riqueza e combateu as classes que defendiam a antiga agricultura e o sistema de trabalho manual. Em simultâneo com a classe capitalista emergia outra nova classe, a classe operária, que nada possuía excepto a sua capacidade de trabalho. Expulsa do trabalho na terra e sem outros meios de sobrevivência, os trabalhadores eram forçados a vender a sua capacidade de trabalho aos capitalistas. Estes, por sua vez, apropriavam-se do excedente que os operários produziam e, assim, tornavam-se extremamente ricos e consolidavam o seu controlo da sociedade.

Fonte - http://resistir.info/eua/electronica_valor.html (adaptado)

28 de Abril: Dia Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho

2010-04-28T08:46:00.000-07:00

Assinala-se a 28 de Abril o Dia Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho, uma data que pretende envolver e chamar a atenção dos empregadores e dos trabalhadores para a prevenção dos acidentes de trabalho e das doenças profissionais.
Esta efeméride está associada ao Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho promovido em todo o Mundo pela Organização Internacional do Trabalho.
Desde 1996 que é comemorado em todo o mundo o dia 28 de Abril, como forma de homenagear as vítimas de acidentes de trabalho e doenças profissionais.
A data foi escolhida para coincidir com as Jornadas Nacionais de Luto do 28 de Abril, previamente adoptadas pelo Congresso Canadiano do Trabalho.
Em 2001 esta comemoração foi reconhecida e apoiada pela Organização Internacional do Trabalho (OIT) e, actualmente, é celebrada oficialmente em inúmeros países.
Em Portugal, o dia 28 de Abril foi instituído como o Dia Nacional de Prevenção e Segurança no Trabalho, por Resolução da Assembleia da República n.º 44/2001, que recomenda a realização de campanhas de informação, formação e prevenção para a redução de acidentes de trabalho e das doenças profissionais.
O estabelecimento de um dia consagrado à memória das vítimas de acidentes de trabalho e doenças profissionais e à reflexão sobre as questões da segurança e saúde no trabalho, embora seja de extrema importância, não é suficiente.
A verdade é que o número de homens e mulheres que perdem a vida no trabalho ou por causa do trabalho continua a ser excessivo, havendo ainda que contar o número daqueles que ficam totalmente incapacitados ou com graves sequelas para toda a vida.
Assim, é necessário que todos, trabalhadores e empregadores, tomem rapidamente plena consciência de que o incumprimento das normas legais de prevenção dos riscos profissionais e de protecção da saúde e segurança no trabalho corresponde a uma conduta socialmente reprovável e que deverá ser punida por lei.

O vídeo que a seguir se apresenta mostra, de uma forma divertida, a importância da sinalização de segurança:

O 25 DE ABRIL

2010-04-25T09:46:00.000-07:00

"Há muitos anos, num país muito distante vivia um povo infeliz e solitário, vergado sob o peso de uma misteriosa tristeza."

Assim começa o livro "O Tesouro", que nos fala sobre o significado do 25 de Abril e sobre o valor da liberdade.

Um livro para qualquer idade.

Veja em:

http://e-livros.clube-de-leituras.pt/elivro.php?id=otesouro

O QUE SÃO FUNDOS DE INVESTIMENTO?

2010-04-10T04:15:00.000-07:00

Os Fundos de Investimento são instrumentos de poupança colectiva, constituídos por um somatório de parce-las de investimento individual de vários investidores, que aplicam o capital em diferentes mercados e activos financeiros (como por exemplo: acções, obrigações, matérias-primas, imobiliário,...).
São geridos por gestores profissionais, em quem os investidores delegam a decisão de alocação dos activos.
Os Fundos de Investimento, divididos em partes de características idênticas designadas por unidades de participação (UP), podem ser abertos ou fechados. São abertos, os Fundos cujas UP são em número variável. São fechados, os Fundos cujas UP são em número fixo.

O que é uma Unidade de Participação?
É o valor mobiliário que representa o investimento de cada participante no Fundo. A sua soma corresponde ao valor que cada participante detém do património total do fundo. As unidades de participação são fracções autónomas, de características idênticas, que, no seu conjunto, representam em qualquer momento o valor do património global de um Fundo de Investimento. São emitidas a um determinado valor, na mesma data em que o fundo é lançado, que permitirá quantificar a sua valorização no futuro.

Porquê investir em Fundos?
Ao agregar poupanças de centenas ou mesmo milhares de investidores, os Fundos de Investimento permitem, a cada participante, beneficiar de vantagens a que os investidores, dificilmente, teriam acesso de forma individual.

Quais são as vantagens?
* diversificação do risco - um Fundo de Investimento, pelos montantes que movimenta, pode investir nos diferentes mercados, sectores e empresas, tornando-se menos sensível ao desempenho negativo de um título particular (ou de um sector ou mesmo de um mercado), que poderá até ser compensado pelo bom desempenho de outro título, sector ou mercado;
* gestão profissional - os Fundos de Investimento são geridos por profissionais qualificados, que acompanham constantemente os mercados financeiros, analisando tendências e identificando oportunidades de investimento;
* liquidez - sendo a liquidez a capacidade de transformar os títulos (unidades de participação) em dinheiro, os Fundos são instrumentos de elevada liquidez dado que não são necessários, normalmente, mais do que três dias úteis para efectuar essa conversão;
* fácil acesso - como participante de um Fundo de Investimento, o investidor individual torna-se titular de parte de uma carteira diversificada de títulos por uma pequena fracção do seu custo de aquisição;
* economias de escala - a entidade gestora, em virtude dos elevados montantes sob gestão, dispõe de um poder negocial que lhe permite realizar operações mais favoráveis que os investidores individuais (maiores proveitos) e reduzir as comissões pagas aos intermediários financeiros (menores custos).

Fonte: http://www.millenniumbcp.pt/site/conteudos/35/8535/article.jhtml?articleID=450007

Trabalho realizado pelos alunos do curso EFA, turma TAG2
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

COMO INVESTIR EM OBRIGAÇÕES

2010-03-25T08:44:00.000-07:00

Cada vez mais os portugueses se preocupam com o seu dinheiro, e por isso devem estar sempre bem informados sobre as formas de aplicação das suas poupanças. Existe um leque bastante vasto de produtos financeiros onde o poderão fazer, tais como certificados de aforro, depósitos a prazo, PPR/E, acções, obrigações, etc.
Uma das formas mais rentáveis de aplicação das poupanças e não muito arriscada é o investimento em obrigações.

O que é uma obrigação?
Uma obrigação é um título de crédito representativo de um empréstimo e, como tal, confere ao seu titular o direito de receber juros.
Investir em obrigações é, em termos simples, quase a mesma coisa que emprestar dinheiro a alguém. Só que, neste caso, esse alguém pode ser uma empresa, uma instituição (nacional ou estrangeira) ou até o próprio Estado.
Para os particulares, as obrigações podem ser muito úteis, já que contribuem bastante para a diversificação das aplicações. O facto de alguns aspectos importantes, como o prazo e, na maioria dos casos, o rendimento, já serem conhecidos à partida, é uma das suas principais vantagens.

Como comprar?
Quem estiver interessado na aquisição de obrigações dispõe de duas alternativas: o mercado primário e o secundário.
* Mercado primário: Apesar de algumas emissões ainda se destinarem ao público em geral, este mercado está, cada vez mais, vocacionado para investidores institucionais, como os fundos de investimento ou os fundos de pensões.
* Mercado secundário: A Bolsa é o mercado secundário mais adequado para comprar e vender obrigações. As transacções são efectuadas com maior facilidade e os preços de compra e venda são muito mais transparentes. As ordens para transaccionar obrigações em Bolsa têm de ser transmitidas através de uma corretora ou de um banco.
Contudo, em termos práticos, levantam-se alguns problemas:
* Para diversificar é necessário dispor de montantes elevados, caso contrário não é possível diluir os custos;
* Para investir directamente é preciso ter um certo nível de conhecimentos e informação;
* O mercado de obrigações português é bastante incipiente e não oferece muita escolha.
Por estes motivos, as aplicações em obrigações devem, sobretudo, ser feitas através de fundos de investimento.

Qual o investimento? E o rendimento?
O montante mínimo para investir em obrigações é normalmente de 10 mil euros e o horizonte mínimo de investimento são três anos. A cotação das obrigações pode variar em função do risco percebido do emitente e da evolução das taxas de juro, o que terá impacto caso se queira vender antes da maturidade (data em que o capital em dívida é pago aos investidores).

Há custos com o fisco?
Os rendimentos gerados pelas obrigações estão sujeitos a uma taxa de retenção na fonte de 20%, independentemente da entidade que as emita. Como essa taxa é liberatória, não é necessário declarar esses rendimentos ao Fisco. O englobamento apenas é interessante para quem tenha a declarar rendimentos muito reduzidos. Relativamente às mais-valias, os eventuais ganhos obtidos na venda das obrigações não têm de ser declarados e estão isentos de IRS.

Trabalho realizado pelos alunos do curso EFA, TAG2
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

COMO INVESTIR EM ACÇÕES

2010-03-25T08:03:00.000-07:00

Qualquer pessoa pode investir em acções. Basta ter algum dinheiro e paciência, e manter o risco sob controlo. A longo prazo, o negócio das acções é rentável, mesmo para o pequeno investidor. Mas também se pode ganhar bastante no curto prazo, no sobe e desce (normal) dos mercados accionistas.

O que são acções?
As acções representam parcelas de capital de uma empresa, constituída sob a forma de sociedade anónima, conferindo ao seu titular a qualidade de accionista, o qual tem o direito de receber uma parte dos lucros da empresa, proporcional ao n.º de acções que possui.

O que é o valor de mercado de uma acção?
É o valor a que as acções são transaccionadas em mercados de Bolsa. Se o mercado for eficiente, o valor de mercado de uma acção corresponde à melhor avaliação da própria empresa, num dado momento preciso. O valor de mercado de uma acção corresponde às expectativas dos investidores relativamente à evolução futura da empresa que a acção representa.

O que fazer antes de investir?
Qualquer consumidor pode aproveitar boas oportunidades de investimento sem ter conhecimentos profundos do mercado. Precisa de algum tempo para pesquisar e, antes de tomar uma decisão, informar-se bem sobre as empresas cotadas em Bolsa. Uma possibilidade é, por exemplo, analisar as suas contas, a qualidade da gestão e as perspectivas do mercado onde se inserem. É fácil aceder aos relatórios publicados, por exemplo, em jornais e no sítio da Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), mas a sua interpretação não está ao alcance de todos.

Como comprar?
Não pode negociar directamente na Bolsa. Assim, para comprar e vender acções tem de contratar um intermediário financeiro, autorizado pela CMVM. A lista das entidades habilitadas em Portugal está disponível no seu sítio. Como a maioria dos bancos também já faz serviço de corretagem, alguns investidores preferem continuar a trabalhar com o banco onde já são clientes. Em qualquer caso, verifique o preçário em vigor.

Como minimizar o risco?
Para minimizar o risco, a carteira de um investidor deve ser diversificada, apostando em diferentes sectores e mercados. Mas cuidado: alargá-la demasiado torna a sua gestão cara e difícil. O investimento deve ser feito a longo prazo, durante cerca de 5 anos. É preciso acompanhar as notícias sobre as empresas e respectivos títulos, bem como a sua evolução e desempenho. Os mercados mudam constantemente e, se estiver atento, pode fazer bons negócios, comprando ou vendendo acções, no momento certo.

Trabalho realizado pelos alunos do Curso EFA, TAG2
Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

PRODUTOS FINANCEIROS

2010-03-15T12:53:00.000-07:00

As instituições financeiras disponibilizam variados produtos financeiros onde os investidores poderão aplicar as poupanças realizadas: acções, obrigações, fundos de investimento, certificados de aforro e depósitos a prazo, entre outros.
Estes produtos distinguem-se entre si em função de indicadores como o risco, a rentabilidade e a liquidez.

Risco
A segurança de uma aplicação financeira está ligada à noção de risco. Uma aplicação é arriscada quando o seu valor pode sofrer alterações, tanto para mais como para menos, de um momento para o outro. A segurança da aplicação traduz-se na possibilidade de o investidor vir a recuperar, pelo menos, a totalidade do dinheiro aplicado.

Rentabilidade
Este é o principal objectivo de quem aplica as suas poupanças. Em algumas aplicações, como é o caso dos depósitos a prazo, das obrigações e dos certificados de aforro, o rendimento pode ser pré-estabelecido, com uma taxa fixa ou variável. Noutras aplicações o rendimento não é garantido à partida, como é o caso das acções, em que o rendimento depende do mercado e dos resultados das empresas.

Liquidez
Por liquidez entende-se a possibilidade de, a qualquer momento, se poder reaver o dinheiro aplicado. Quanto maior for a rapidez na conversão de um título em dinheiro, maior será a liquidez. Um depósito a prazo pode ficar imediatamente disponível enquanto as acções podem não ser vendidas de um dia para o outro, pois estão dependentes da procura.

Comparando...

8 de Março: Dia Internacional da Mulher

2010-03-08T08:45:00.000-08:00

A ideia de comemorar o Dia da Mulher surgiu nos Estados Unidos, em 1857, num contexto de luta das mulheres operárias têxteis, de uma fábrica de Nova Iorque, por condições mais dignas de vida e trabalho e pelo direito ao voto.
Estas operárias, que trabalhavam 16 horas por dia e recebiam um terço do salário dos homens, foram fechadas na fábrica, onde houve um incêndio e cerca de 130 dessas mulheres morreram queimadas.
Em 1910, numa conferência internacional de mulheres, realizada na Dinamarca, decidiu-se, em homenagem àquelas mulheres americanas que morreram, comemorar o 8 de Março como “Dia Internacional da Mulher”.

Por isso, o “Dia Internacional da Mulher”...
... é o dia em que prestamos homenagem às mulheres que lutaram e ainda lutam por direitos igualitários como: o direito de votar, o direito de andar nas ruas com o rosto descoberto, o direito de casar com quem quiser, o direito de trabalhar ao lado do homem sem preconceitos, o direito de auferir o mesmo vencimento e o direito de ser aceite como igual.
... é um dia em que se pretende recordar esses direitos e o quanto eles custaram, e ainda custam, a alcançar!
... é o dia em que por todo o Mundo se procura não esquecer o que foi o martírio feminino, mas, sobretudo, dedicar o dia à luta pela igualdade que lhe esteve subjacente e ao reconhecimento e à concretização plenos desse direito.

ASSIM...
... seja você homem ou mulher, considere este dia especial!

A ARTE DA GUERRA E AS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

2010-02-23T15:54:00.000-08:00

"A Arte da Guerra", de Sun Tzu, é um livro de estratégias de guerra.

Com um carácter sentencioso, Sun Tzu assume a figura de um general cujas principais qualidades são o segredo, a dissimulação e a surpresa.

Apesar da antiguidade da obra (cerca de 2500 anos) ela continua actual.

Nos dias de hoje, as estratégias de Sun Tzu deixaram de actuar apenas na esfera militar, passando a actuar também numa guerra diferente mas igualmente arriscada: a guerra dos negócios.

Assim, o livro é lido e as suas estratégias adoptadas por economistas, administradores, investidores e por todos os que querem vencer num mundo cada vez mais competitivo.

Pode ler o livro em:
http://www.historiageral.net/a_arte_da_guerra.pdf

PRODUTIVIDADE versus HIGIENE DO SONO

2010-02-05T15:32:00.000-08:00

A produtividade pode ser definida como o resultado da divisão da produção física obtida numa unidade de tempo (hora, dia, ano) por um dos factores utilizados na produção (trabalho, terra, capital).
Normalmente, o termo produtividade refere-se à produtividade do trabalho humano com a ajuda de determinados meios de produção (máquinas, ferramentas, equipamentos). Esta produtividade do trabalho é o quociente da produção pelo tempo de trabalho em que foi obtida.
Alguns dos factores que tradicionalmente são referidos como condicionantes da produtividade são os seguintes:
- Desenvolvimento tecnológico dos equipamentos utilizados (meios de produção);
- Nível de divisão técnica do trabalho;
- Grau de qualificação e escolaridade dos trabalhadores;
- Qualidade das matérias-primas utilizadas;
- Organização e controlo da produção.

Poderíamos, no entanto, acrescentar um outro: uma boa higiene do sono.

As sociedades actuais do trabalho vêem o sono como uma coisa a deitar fora, um comportamento indesejável que impede uma produção contínua.
Quem assim pensa esquece-se de quanto é negativo contrariar as regras da biologia e pôr em causa o equilíbrio funcional do ser humano.
O sono é uma função vital necessária à manutenção de um bom estado de saúde, pois contribui para a recuperação física e psicológica do organismo.
Por conseguinte, a privação de sono tem consequências muito negativas para o nosso corpo, das quais se destacam:
- Fadiga e falta de vigor;
- Ansiedade e irritabilidade;
- Falta de concentração;
- Aumento do risco de acidentes;
- Sonolência;
- Dores de cabeça;
- Problemas de memória;
- Incapacidade para o trabalho.

Uma boa higiene do sono pode ser afectada por diferentes factores, muitos deles relacionados com as exigências da actual sociedade do trabalho, nomeadamente:
- Alterações da rotina diária, como viagens, acontecimentos emocionantes, mudanças de residência ou de trabalho, etc.;
- Situações geradoras de stress, tais como problemas familiares, laborais ou económicos;
- Trabalho intelectual ou exercício físico intenso antes da hora de deitar;
- Trabalho por turnos;
- Condições físicas do ambiente de trabalho e/ou do quarto de dormir (ruído, temperatura, luz, etc.);
- Ingestão de álcool ou bebidas contendo cafeína a partir do fim do dia;
- Doenças que interfiram com o sono (por ex. asma) ou uso de medicamentos que tenham como efeito secundário alterações do sono;
- Jet lag (dessincronização do ritmo biológico que interfere com o sono e é causado por viagens aéreas para locais com uma variação horária grande em relação ao local de origem).

Fonte: "Médico Assistente online" e outros (adaptado)

SOBREENDIVIDAMENTO

2010-02-02T15:42:00.000-08:00

Ao longo dos últimos 20 anos, por força da sociedade de consumo em que vivemos, assistimos a um aumento dos estímulos orientados no sentido de levar os particu-lares à aquisição de bens e serviços.
Verificou-se, então, o aumento progressivo do crédito para fins de consumo e, conse-quentemente, uma acentuada diminuição do rendimento disponível das famílias, um pouco também por culpa do aumento do desemprego ou instabilidade do mesmo.

É neste contexto que surge o fenómeno do sobreendividamento.
O que deve o devedor dos créditos fazer quando se vê na iminência de não conseguir pagar o conjunto das suas dívidas?
O Banco de Portugal, através do Portal do Cliente Bancário, informa sobre a prestação de apoio em situações de excessivo endividamento:
* Os clientes bancários, mutuários de crédito à habitação, de crédito ao consumo ou para outros fins, caso tenham deixado de proceder ao pagamento pontual das prestações, comissões e/ou despesas bancárias acordados ou prevejam que em breve poderão deixar de conseguir assegurar esse(s) compromisso(s), podem recorrer a entidades vocacionadas para prestação de apoio a situações de endividamento excessivo.
* Essas entidades têm por objectivo aconselhar, informar e acompanhar os clientes bancários em situação de endividamento excessivo, promovendo procedimentos de negociação, de conciliação ou de mediação entre clientes e instituições de crédito.
* Existem hoje entidades publicamente reconhecidas como especialmente vocacionadas para apoio ao endividamento excessivo dos consumidores (conforme a tabela disponibilizada pelo Gabinete de Resolução Alternativa de Litígios no respectivo sítio electrónico):

(clique na imagem para ver maior)

ANTES DE AVANÇAR COM O SEU CRÉDITO...

2010-02-02T10:33:00.000-08:00

O crédito é uma operação através da qual se verifica a cedência temporária de valores monetários mediante uma determinada remuneração - o juro. O juro é, deste modo, o preço pago por quem recebe o crédito, ou seja, o preço pago pelo direito de usar uma determinada quantia de dinheiro durante um certo tempo.

O juro é definido por uma taxa - a taxa de juro - que expressa a relação entre o juro a pagar num ano e o valor do capital emprestado. A taxa de juro será tanto mais elevada quanto maior for o prazo de reembolso e maior for o risco de o devedor não cumprir as suas obrigações.

Sempre que considerar a hipótese de recorrer ao crédito, faça-o de uma forma consciente e responsável, informando-se de todas as condições do empréstimo e analisando devidamente a necessidade de o contrair.

Aqui ficam algumas dicas:

- Definir quais são as suas necessidades e fazer um orçamento familiar, considerando as receitas e as despesas;

- Avaliar a necessidade de adquirir determinado bem ou serviço e o seu preço antes da respectiva compra;

- Verificar o montante de financiamento de que realmente precisa e contratar o crédito apenas por esse valor;

- Ter sempre em atenção a percentagem do seu orçamento que ficará destinada ao empréstimo (esta nunca deverá ser superior a 33% do seu rendimento);

- Antes de realizar o contrato, obtenha toda a informação de que necessita para tomar uma decisão acertada;

- Ter em atenção todas as condições do crédito: o montante do empréstimo, o prazo e a taxa de juro efectiva;

- Pensar no futuro - o crédito manter-se-á durante o prazo estabelecido;

- Ler cuidadosamente e guardar o contrato de crédito.

COMO VAI O PLANEAMENTO DA SUA EMPRESA?

2010-01-16T12:12:00.000-08:00

Os formandos do Curso EFA - Técnico de Apoio à Gestão (1.º ano), da Escola Secundária D. Sancho I, de V. N. Famalicão, realizaram um inquérito às empresas com o objectivo de conhecer a importância que as mesmas atribuem ao planeamento.

Este inquérito foi realizado no âmbito da Formação Tecnológica e foi aplicado a 20 empresas, sendo 13 do concelho de V. N. Famalicão e as restantes dos concelhos de Póvoa de Varzim, Barcelos, Maia, Vila do Conde, Santo Tirso e Porto. A maioria destas empresas são PME (90%) e as restantes são grandes empresas.

Embora a amostra utilizada para este estudo seja constituída por um número reduzido de empresas, pelo que se admite a sua falta de representatividade, a análise dos resultados permitiu chegar a algumas conclusões interessantes.

Assim, foi possível verificar que 95% das empresas inquiridas consideram que o planeamento é um exercício indispensável para o sucesso e que apenas 5% o consideram um exercício válido mas com resultados duvidosos.

Em relação ao planeamento táctico e operacional, 40% afirma fazer planeamento somente a 30/60 dias, 35% fazem-no para um período de um ano, 20% para um período de 60 a 180 dias e 5% não fazem qualquer planeamento. Quanto às caracterísitcas do planeamento a longo prazo (visão estratégica) 40% das empresas confirma que apenas tem reuniões informais sobre o futuro, 30% fazem-no pelo menos de 2 em 2 anos, tendo em vista um horizonte de 3 a 5 anos, 20% trocam ideias de vez em quando sobre o assunto e as restantes não fazem qualquer planeamento.

No que se refere à identidade estratégia, 80% das empresas declaram que têm um óptima noção sobre o que são e para onde vão, 15% das inquiridas dizem saber o que são no presente com grandes dúvidas sobre o futuro e, por fim, as restantes 5% nunca pensaram sobre o assunto. Já no que diz respeito aos factores de risco e níveis de dependência do seu negócio, 5% diz não dar prioridade a este facto, 20% tomam alguns cuidados para não depender de forma perigosa de algum cliente ou fornecedor, enquanto que 75% assegura ter uma política séria, apoiada por procedimentos, para não serem apanhados de surpresa pela concentração exagerada em clientes e fornecedores.

Quanto à vinculação entre actividades planeadas bem sucedidas e bonificações para os colaboradores, 65% das empresas afirma existir um sistema efectivo, compatível com o seu tamanho, de participação nos resultados, 15% diz que de vez em quando "molham as mãos" aos empregados, as restantes 20% não pensam nisso ou então atribuem uma gratificação no final do ano.

No acompanhamento do planeamento e das metas, 45% das inquiridas tem um bom processo de acompanhamento, análise e reavaliação, 40% diz que, apesar das falhas, existe um sistema de acompanhamento, e as restantes 15% afirmam que apenas analisam as metas quando é possível.

Verificou-se ainda que 55% das empresas confirma que há um processo permanente de análise dos concorrentes, 40% diz que há uma relativa preocupação na análise do comportamento da concorrência e as restantes 5% afirmam que, quando têm alguma informação, ela é processada sem grande entusiasmo. No que se refere ao conhecimento do comportamento dos clientes, 60% diz que possui um processo formal e efectivo de busca de informação para a melhoria contínua dos seus serviços e 40% limita-se a ouvir os clientes quando estes reclamam, procurando resolver os problemas.

A maioria das empresas (70%) conhece bem as suas fraquezas (que procuram melhorar ou eliminar) e forças (que procuram aproveitar), 20% conhecem com certa relatividade as forças e fraquezas e 10% sabem informalmente onde são bons e maus. Quanto ao ambiente externo, 70% conhece muito bem as ameaças e oportunidades, 20% apenas as conhece com alguma relatividade e as restantes 10% nunca pensaram em analisar ou apenas conhecem informalmente o ambiente em que se inserem.

Por último, é de referir que 65% das empresas estudam seriamente e conhecem bem as técnicas de planeamento, 25% afirma ter um razoável conhecimento, 5% apenas tem uma vaga e pequena ideia, e as restantes 5% nunca tiveram qualquer conhecimento dessas técnicas.

Com este estudo, foi possível concluir que a maioria das empresas, independentemente da sua dimensão, consideram o planeamento importante, embora poucas o façam para um período superior a um ano, têm a sua identificação bem definida e bons conhecimentos sobre os factores de risco, não dependendo muito de fornecedores ou clientes. Talvez devessem dedicar mais dias por ano ao planeamento, incentivar os trabalhadores com mais bonificações e participações nos resultados, acompanhar e analisar de forma mais intensiva a execução dos planos, fazer um estudo mais aprofundado da concorrência e dos clientes e, por fim, uma maior aprendizagem sobre técnicas de planeamento.

Trabalho realizado pelos alunos do Curso EFA, TAG1

Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

A IMPORTÂNCIA E O PODER DO MARKETING

2009-12-15T15:50:00.000-08:00

BOAS IDEIAS DÃO RESULTADO...

Tendo em conta que um bom produto é aquele que vende mais, um dos principais objectivos do marketing é aumentar as vendas da empresa. No entanto, o marketing não se reduz necessariamente à actividade de um departamento comercial. O marketing é muito mais do que isso: ele começa antes de o produto existir e está presente na fase de criação, de transacção e de pós-venda do produto. Ou seja, o marketing envolve todas as fases de vida de um produto ou serviço, sendo um elemento fundamental para o seu sucesso no mercado.
Num ambiente tão competitivo como o actual, é o mercado (conjunto dos clientes, compradores e/ou consumidores de um produto) que eleva uma empresa ao topo em detrimento de outras, razão pela qual é tão importante conhecê-lo e percebê-lo. Uma das melhores e mais operacionais ferramentas para se ter uma percepção mais correcta do mercado consiste na elaboração de um plano de marketing (veja o artigo publicado neste blogue).
Através do plano de marketing, a empresa poderá conhecer melhor os clientes e a concorrência, posicionar-se correctamente no mercado, levar às pessoas aquilo com que se identificam, satisfazendo os seus desejos e necessidades, e, desta forma, aumentar as vendas e os lucros.
No entanto, esta tarefa não é fácil, pois o mercado está cada vez mais exigente e mais resistente às formas de marketing tradicionais, sendo fundamental inovar, surpreender, seduzir, conquistar mentes e corações… Enfim, o marketing é, e continuará a ser, 98% de transpiração e 2% de inspiração, mas "boas ideias dão resultado".

É essa a mensagem transmitida pela Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing (APPM) que, no vídeo seguinte, nos mostra a importância e o poder que tem o marketing para o sucesso de qualquer negócio.

O TRATADO DE LISBOA

2009-12-01T16:25:00.000-08:00

O Tratado de Lisboa entrou em vigor em 1 de Dezembro de 2009, conferindo à União Europeia instituições modernas e métodos de trabalho eficientes que lhe permitirão dar uma resposta efectiva aos desafios actuais. Num mundo em rápida mutação, os europeus contam com a União Europeia para tratar de questões como a globalização, as alterações climáticas, a segurança e a energia. O Tratado de Lisboa reforça a democracia na União Europeia e a sua capacidade para defender os interesses dos cidadãos europeus no dia-a-dia.

Assinatura do Tratado de Lisboa a 13 de Dezembro de 2007

Veja uma síntese do Tratado de Lisboa - O Tratado em Poucas Palavras - e ainda as principais perguntas e respostas.

VENDA RELACIONAL: A GRANDE MODA… OU MERA TENDÊNCIA PASSAGEIRA?

2009-11-24T15:53:00.000-08:00

Nos últimos anos tem-se notado uma grande evolução na área das vendas, mais especificamente no que se refere ao relacionamento dos vendedores com os clientes. Verifica-se uma clara transição de estratégias mais antigas que consistem em encontrar e vender a clientes, para uma abordagem mais moderna que está mais de acordo com o mundo comercial actual.

Existe um certo paralelismo entre o psicoterapeuta e o profissional de vendas: ambos têm de descobrir os problemas, desejos e motivações interiores do cliente sujeito à terapia e do possível comprador. Para atingir este objectivo cada profissional enceta a mesma escuta atenta, compreensão empática e inquirição emotiva e racional, de modo a cumprir a sua respectiva função.

À medida que cada profissional e respectivo cliente estreitam o laço emocional que os une, o factor confiança entra na relação. É nesta altura que as respostas relativas à preocupação ou desejo do comprador começam a surgir e cabe ao profissional levar o cliente a aceitar a solução recomendada.

Os compradores são inerentes cépticos quanto a aceitar a primeira solução que lhes é oferecida ou uma solução que provém de alguém em quem não confiam. Um grau de afinidade e ligação pessoal entre comprador e vendedor, uma relação pré-estabelecida, ajuda a manter e a gerir as preocupações do comprador enquanto passa pelo processo de procura e de decisão de compra.

Nos dias de hoje, os vendedores que conseguem estabelecer uma ligação estreita com o comprador têm, claramente, uma vantagem competitiva, pois a relação ajuda a vincular o comprador ao vendedor e à empresa.

A venda relacional resulta melhor quando o possível comprador e o vendedor, no decurso da reunião, descobrem uma afinidade natural ou interesse comum entre eles. Isto facilita uma ligação em comum fora do contexto comercial. O vendedor que consegue criar uma ligação emocional com o cliente tem uma vantagem que lhe permite levar a melhor - com toda a facilidade. Isso exige hábeis competências de construção de relações.

A chave da venda relacional reside na dinâmica que ocorre entre os contactos comerciais, em que os vendedores conseguem encontrar naturalmente formas de fomentar laços de amizade de longa duração (se possível para toda a vida).

O marketing relacional está directamente relacionado com o marketing por encaminhamento ou recomendações. Mas para se falar em recomendações ou encaminhamento, o vendedor não se pode esquecer do mais importante, que é a construção de relações. Quando o vendedor cria relações com todos os seus clientes e/ou possíveis clientes, e se estes se sentem felizes e satisfeitos com o produto, bem ou serviço que adquiriram, certamente lhe vão começar a encaminhar ou a recomendar outros clientes.

A utilização metódica deste processo multiplica os resultados do vendedor criando um fluxo constante de compradores sem que tenha de andar atrás deles. O vendedor só tem de retribuir o favor, seja em forma de prémio ou de contactos (troca de referências) para os seus próprios clientes. O que o vendedor não pode é esquecer-se de continuar a "alimentar" a sua rede de contactos, ou seja, tem que estar sempre em contacto com todas as pessoas da sua base de dados.

Como diz Peter Farguharson, "as relações de confiança dependem da nossa boa vontade em olhar não só aos nossos próprios interesses mas também aos dos outros..."

O cultivar de relações mutuamente vantajosas, em que se dá e se recebe e ambas as partes saem a ganhar, é a base para o sucesso de um vendedor ou de uma empresa.

Trabalho realizado pelos alunos do Curso EFA - TAG2

Escola Secundária D. Sancho I, V. N. Famalicão

ESTUDOS DE MERCADO

2009-11-14T14:02:00.000-08:00

Um Estudo de Mercado é um conjunto de actividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo produto, com a finalidade de estimar as receitas futuras e prever as possibilidades de obter resultados compensadores.
Os objectivos de um estudo de mercado são, simultaneamente, permitir o aumento da satisfação dos clientes e garantir a obtenção de lucro.

Existem vários tipos de estudos:
* Barómetros e painéis - inquéritos repetitivos junto de uma determinada população para conhecer a evolução dos seus comportamentos;
* Estudos qualitativos - têm por objectivo conhecer os comportamentos mentais mais profundos de um público, inspirados em técnicas de psicologia aplicada;
* Estudos de audiências (nos mass media);
* Testes de mercado, dos quais se salientam:
- Testes de conceito, em que o objectivo é medir as reacções dos consumidores a uma ideia de produto novo, formulada de uma forma verbal;
- Testes de produto, em que se pretende medir as reacções dos consumidores a um novo produto que é testado realmente por eles;
- Testes de nome, com o objectivo de medir as reacções de um público a um ou vários nomes de marcas, nomeadamente no que se refere aos aspectos simbólicos dos seus nomes;
- Testes de embalagem, para medir as reacções dos consumidores a uma nova embalagem, nomeadamente as suas opiniões sobre a sua comodidade, forma e simbolismo;
- Testes de preço, para medir as reacções dos consumidores relativamente a um ou a vários preços de um produto, por si só ou em comparação com outro(s);
- Testes publicitários, em que o objectivo é medir as reacções de um público a um ou vários anúncios publicitários, para avaliar a eficácia da estratégia de comunicação da empresa.

INVESTIGAÇÃO DE MARKETING

2009-11-14T13:32:00.000-08:00

A investigação de marketing tem por objectivo a recolha de dados e informações sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem os gestores na tomada de decisões.
Segundo Kotler, o processo de investigação de marketing é constituído por 6 etapas, sendo elas:
1. Definição do problema/oportunidade, das alternativas de decisão e dos objectivos da pesquisa;
2. Desenvolvimento do plano de investigação (pesquisa por observação, pesquisa por discussão de grupo, levantamentos, dados comportamentais ou pesquisa experimental);
3. Recolha de informações (aplicação do questionário);
4. Análise das informações recolhidas;
5. Apresentação dos resultados: consiste na elaboração de relatórios com dados sobre a pesquisa, apresentando a metodologia empregada, e a conclusão;
6. Tomada de decisão.

Métodos de investigação
À partida existem duas possibilidades quanto ao tipo de recolha de informação a efectuar:
Pesquisa secundária – é o estudo de dados internos, dados estatísticos, publicações governamentais, jornais e revistas,…
Pesquisa primária – corresponde à recolha directa de dados no mercado; o tipo de informação que se pode obter com este método é diversificada, podendo incidir sobre:
- Comportamentos passados (para prever comportamentos futuros);
- Características dos inquiridos.
No que diz respeito aos métodos de recolha destes dados (pesquisa primária), encontramos, fundamentalmente, dois grupos: com interacção ou sem interacção.
- Com interacção (comunicação): exige o relacionamento entre um ou vários sujeitos que se submetem à investigação e o entrevistador que o conduz.
- Sem interacção (observação): neste caso não existe interacção directa entre os elementos da amostra e os condutores da investigação.
Existem várias técnicas de comunicação com interacção:
- Comunicação directa estruturada: desenvolvida através de inquéritos (geralmente apoiados em questionários previamente elaborados), esta técnica requer respostas da parte de todos os inquiridos às mesmas questões, seguindo uma ordenação previamente determinada.
- Comunicação directa não estruturada: os entrevistados são encorajados a expressar, livremente, as suas opiniões e sentimentos, sobre o assunto em investigação (entrevistas individuais ou de grupo).
- Comunicação indirecta estruturada: é pedido aos inquiridos que memorizem ou que elaborem um relatório sobre elementos factuais, que tenham relevância para o assunto que está a ser estudado (p. ex. um anúncio publicitário).
- Comunicação indirecta não estruturada: este método é normalmente denominado de técnica de projecção e utiliza meios que, indirectamente, investigam opiniões e sentimentos, pressupondo que os inquiridos têm consciência plena do que pensam e estão dispostos a partilhar as suas opiniões.
As técnicas projectivas mais frequentes são:
- Testes de percepção temática, que envolvem figuras ou banda desenhada, descrevendo uma situação, relacionada, directa ou indirectamente, com o assunto em investigação;
- Jogos de actuação, onde é requerido ao inquirido que, após lhe ser apresentada uma situação, a relacione com alguém que conheça e relate a sua opinião sobre o assunto;
- Associações de palavras, que consiste na apresentação de palavras, às quais os inquiridos deverão responder com outra palavra de acordo com o seu passado e experiência de vida;
- Finalização de frases, em que o início da frase a completar permite várias respostas possíveis.
Por sua vez, as entrevistas pessoais podem assumir as mais diversas formas:
- Entrevistas de rua;
- Entrevistas de porta a porta;
- Entrevistas no local de trabalho dos entrevistados;
- Entrevista por telefone;
- Entrevista por correio.

MARKETING INTERNO

2009-10-29T17:24:00.000-07:00

O marketing interno é um modelo de actuação na gestão de recursos humanos que segue os mesmos princípios do marketing, transportando-os para o interior da empresa.
É um conjunto de meios, métodos e técnicas que tem por objectivo atrair, reter e desenvolver os clientes internos (colaboradores), satisfazendo as suas necessidades e possibilitando-lhes a flexibilidade necessária para responderem com eficácia às exigências da envolvente em geral e do marketing externo em particular.
Tal como no marketing são necessárias novas abordagens do mercado que permitam responder à sua evolução e às solicitações de clientes cada vez mais exigentes, a nível interno deve-se adoptar uma postura semelhante, uma vez que é nos recursos humanos que reside o valor acrescentado mais relevante de qualquer empresa face à concorrência.
Assim, a empresa deve implementar estratégias de RH que, simultaneamente:
- Satisfaçam as necessidades dos clientes internos;
- Preparem os colaboradores para responderem com eficácia às exigências do mercado.
Exemplos:
* A Unisys posicionou-se no mercado das tecnologias de informação como uma employer of choice – uma empresa de eleição, aquela que os melhores profissionais escolhem para trabalhar; todos os recém-chegados têm o apoio de um buddy, ou seja, um colega de trabalho que é responsável pela sua integração.
* A TMN investe no desenvolvimento dos seus colaboradores através do trabalho em equipa com projectos multidisciplinares e com responsabilização em resultados finais, com o respectivo reconhecimento e prémio.
* Na Ericsson é dada a possibilidade aos seus colaboradores de desenharem os seus objectivos e os contornos da sua remuneração, são concedidos bons seguros de saúde, e é praticada uma rigorosa avaliação de desempenho.
* Na Microsoft, na Lever e na Xerox alguns empregados dedicam mais de 20% do seu tempo em formação.
* Na HP e na Sonae comparticipa-se em 70% do custo das licenciaturas.
Para além de executarem as tarefas necessárias ao desenvolvimento das actividades da empresa, os colaboradores implementam novas formas de execução, inventam novas soluções, INOVAM.
Neste sentido, os colaboradores são o elemento distintivo de uma empresa, permitindo-lhe um posicionamento no mercado de forma exclusiva, ou seja, conferindo-lhe identidade e diferenciação em relação à concorrência.

Fonte: Humanator (adaptado)

MARKETING-MIX

2009-10-13T17:14:00.000-07:00

A palavra "marketing" é hoje correntemente utilizada pela maioria dos cidadãos, mas são muitos os que confundem "marketing" com "vendas" ou com "publicidade".
Numa abordagem mais simples, pode definir-se o marketing como "o conjunto dos meios de que dispõe uma empresa para vender os seus produtos aos seus clientes, com rendibilidade".
Numa abordagem mais abrangente, o marketing é "o conjunto dos métodos e dos meios de que uma organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à realização dos seus objectivos".
De facto, actualmente o marketing é utilizado não só pelas empresas mas também por outras organizações como a administração pública e instituições sem fins lucrativos, pelo que o objectivo do marketing deixou de ser apenas de natureza financeira, procurando promover comportamentos de consumo em vários tipos de públicos.

Seja qual for o tipo de organização, o marketing inclui quatro principais variáveis de acção: produto, preço, promoção e distribuição.
O marketing-mix é o conjunto das decisões fundamentais que dizem respeito a essas quatro rubricas principais:

Política de produto - características intrínsecas, composição da embalagem, marca, serviços e garantias;
Política de preço - preço base, condições de pagamento praticadas;
Política de promoção e comunicação - publicidade, estratégia de media, meios promocionais, relações públicas;
Política de vendas e distribuição - dimensão e organização da força de vendas, motivação dos vendedores, escolha dos canais de distribuição.

Fonte: Mercator (adaptado)

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO COMERCIAL

2009-09-21T16:55:00.000-07:00

O desenvolvimento económico actual e a necessidade de as empresas serem competitivas estão a gerar inovações constantes na gestão empresarial.
As mudanças ocorridas no ambiente em que operam as empresas, tanto a nível tecnológico, como a nível económico, competitivo e sócio-cultural, tiveram como consequência o rápido crescimento e o aumento da importância da gestão comercial nas empresas.
A complexidade dos mercados, com tendências imprevisíveis, a disparidade nos gostos dos consumidores e a globalização, entre outros factores, implicam que a direcção empresarial esteja em permanente sintonia com o mercado.
Deste modo, a gestão comercial assume uma importância crucial, permitindo que a actividade da empresa se oriente para os mercados, uma vez que se os seus produtos ou serviços não se venderem, não há possibilidades de continuidade no futuro.

OBJECTIVOS DA GESTÃO COMERCIAL

Fazer o estudo do mercado por forma a adaptar as características dos bens (forma, qualidade, funcionalidade, estética, embalagem e preço) às características dos potenciais compradores;

Elaborar uma política coerente de vendas, tentando prever o mais correctamente possível o volume de vendas da empresa por produto, zonas geográficas, tipos de clientes;

Fazer uma sã administração das vendas da empresa, para o que deverá:

   - executar, em devido tempo, as encomendas recebidas;
   - manter um contacto dinâmico com o departamento fabril, de forma a orientar a produção, para que não se verifique nem um excesso de produtos fabricados nem a sua falta;
   - providenciar para que os produtos vendidos o sejam nas melhores condições de embalagem e transporte;
   - enviar catálogos, tabelas de preços e amostras aos potenciais compradores, em devido tempo.

SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC)

2009-09-12T12:22:00.000-07:00

O Sistema de Normalização Contabilística (SNC) é um conjunto abrangente e integrado de normas de contabilidade e de relato financeiro (NCRF) e de normas interpretativas (NI), desenvolvidos com base numa determinada estrutura conceptual. O SNC vem substituir o Plano Oficial de Contabilidade (POC), as Directrizes Contabilísticas e os Decretos-Lei que se relacionam com a normalização contabilística em Portugal, e entra em vigor a 1 de Janeiro de 2010.

O SNC tem como principais objectivos impulsionar a convergência das práticas de contabilização e avaliação dos activos e passivos entre os diferentes Estados-membros da União Europeia, bem como potenciar a comparabilidade das demonstrações financeiras entre as diferentes entidades do mesmo ramo de actividade económica.

Com a adopção das novas normas contabilísticas, a UE pretende dotar os detentores de capital e os utilizadores das demonstrações financeiras em geral com informação financeira fiável, transparente e comparável. O SNC contribuirá, por isso, para um maior investimento e financiamento por parte de investidores estrangeiros promovendo também uma melhor integração das empresas portuguesas nos mercados internacionais, uma vez que qualquer investidor poderá avaliar e perceber os relatos financeiros de uma empresa de qualquer parte do mundo, já que os critérios utilizados nos seus relatos financeiros serão os mesmos.

Documentos para consulta:

Estrutura Conceptual do SNC (estabelece os conceitos subjacentes à preparação e apresentação das demonstrações financeiras para utentes externos)

Decreto-Lei nº 158/2009 de 13-07-2009 (aprova o SNC e revoga o POC)

POC versus SNC (compara as estruturas do plano de contas no POC e do plano de contas no SNC)

O QUE É A COMPOSTAGEM?

2009-06-05T11:23:00.000-07:00

Consideram-se resíduos orgânicos (biodegradáveis) restos de comida, cascas de fruta, resíduos dos jardins (flores, folhas, erva,…).
Um dos métodos mais vantajosos de tratamento deste tipo de resíduos é a compostagem.

A compostagem é um processo biológico através do qual microrganismos e insectos decompõem a matéria orgânica numa substância homogénea, de cor castanha, com aspecto de terra e com cheiro a floresta – o composto – que pode ser utilizado como fertilizante natural dos solos.
Uma vez que a componente orgânica constitui metade do fluxo de resíduos produzidos, esta técnica parece ser a mais vantajosa, pois permite reduzir significativamente a quantidade de resíduos conduzidos a aterro.
A compostagem doméstica é uma excelente forma de aproveitar os resíduos orgânicos (representam 40% do total de Resíduos Sólidos Urbanos que produzimos em casa), transformando-os em composto para o solo. Uma solução ideal para quem tenha uma horta, quintal ou terreno, evitando o impacto ambiental que esses resíduos poderiam ter caso fossem parar, por exemplo, a um aterro.

Veja as dicas de Eco-Compostagem da RTP (Praça da Alegria): aprenda a fazer compostagem doméstica e dê o seu contributo para o ambiente.

CAPITAL NATURAL

2009-06-05T10:47:00.000-07:00

Hoje, 5 de Junho, e como forma de assinalar o Dia Mundial do Ambiente, vou chamar a atenção para o conceito de capital natural.
Capital natural é a forma de designar os recursos naturais, como a água, a terra e os minerais, quando vistos como meios de produção.

A ideia de capital natural decorre da constatação de que:
- existem recursos naturais renováveis e não renováveis;
- alguns recursos naturais não renováveis, como o petróleo ou o carvão, encontram-se em vias de se esgotarem devido à sua utilização desenfreada;
- mesmo os recursos naturais renováveis, como a água ou as florestas, encontram-se em estado progressivo de escassez devido à sua má utilização.
Esta situação de escassez dos recursos naturais tem vindo a motivar uma nova consciência dos perigos que a industrialização acarreta para o meio ambiente.
Efectivamente, a manter-se a situação actual, os recursos naturais deixarão de poder ser utilizados no processo de produção, como se fossem um capital - o capital natural.
A Natureza, transformada em verdadeira riqueza ao serviço do ser humano, tem de ser defendida dos excessos dos países industrializados e mantida para o futuro como um verdadeiro capital de que o Homem pode dispor.

PLANO DE NEGÓCIOS

2009-05-29T16:38:00.000-07:00

O que é um plano de negócios?
O Plano de Negócios é um documento escrito onde se encontra organizada a informação sobre uma ideia de negócio, permitindo estruturar e avaliar os aspectos económicos inerentes à criação/expansão do negócio.

O que deve o empresário saber?
Antes de começar a elaborar o plano de negócios, o empresário deverá responder a questões como:
Com ou sem sócio(s)?
Vantagens de ter sócio(s): trabalho em equipa, decisões partilhadas, capital, motivação...
Desvantagens: partilha de benefícios, incompatibilidades...
Qual a forma jurídica da empresa?
Empresário em Nome Individual, Sociedade Unipessoal, Sociedade por Quotas, Sociedade Anónima
Qual a legislação?
Licenças Municipais, Higiene e Segurança no Trabalho, Legislação Fiscal...
Como financiar o negócio?
Capitais próprios, capitais alheios, apoios à criação de emprego...
Quais os riscos inerentes ao negócio?
Sazonalidade, sectores em estagnação, existência de monopólios, barreiras à entrada, controlo do governo...
Qual a estrutura de um Plano de Negócios?
Qualquer plano de negócios deverá incluir um conjunto de informações que sustentem devidamente a ideia que se pretende desenvolver:

1. Sumário Executivo

Breve resumo do negócio que se pretende implementar, devendo conter uma síntese das principais informações que constam no plano de negócios.

2. Apresentação da Empresa

Denominação social, forma jurídica e localização da empresa, devendo ainda definir claramente aspectos como objectivos, missão, visão e valores.

3. Produto/Serviço

Apresentação e caracterização do produto/serviço que vamos vender, quais as formas de comercialização, vantagens competitivas face aos concorrentes, etc.

4. Análise do Mercado

Análise SWOT (pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças); Definição de estratégias de penetração e posicionamento no mercado e perspectivas de internacionalização; Identificação dos clientes, concorrência, fornecedores...

5. Plano de Marketing

Definição da política comercial e de comunicação da empresa, acções publicitárias e promocionais, preços dos produtos/serviços, política de vendas e estratégia de distribuição.

6. Análise Financeira

Descrição do investimento inicial para a laboração da empresa (equipamentos, mobiliário, veículos, meios informáticos, matérias primas...), previsão dos custos operacionais, previsão das vendas, resultados esperados.

7. Gestão e Controlo do Negócio

Apresentação dos promotores do negócio, constituição da equipa de gestão, definição dos recursos humanos necessários (qualificações, experiência...).

Trabalho realizado pelos alunos do 11º L

ESPBS, Joane

GESTÃO DO TEMPO

2009-05-12T09:50:00.000-07:00

Há cada vez menos tempo para terminar todas as tarefas que temos diariamente. Tarefas profissionais e domésticas podem levar-nos à exaustão por incapacidade de fazer tudo aquilo que tínhamos planeado no início do dia. Para melhorar, precisamos de dominar as técnicas de Gestão do Tempo.

Princípios da gestão do tempo

1- Lei dos 20/80 (Pareto)
20% dos nossos esforços geram 80% dos nossos resultados. O essencial leva pouco tempo, o acessório muito.
=> Concentre-se no que é essencial!

2- Lei das sequências homogéneas de trabalho
Todo o trabalho interrompido será menos eficaz e levará mais tempo do que se for executado de modo contínuo.
=> Evite interrupções!

3- Lei de Parkinson
O tempo investido num trabalho varia em função do tempo disponível e não do necessário.
=> Planifique o seu tempo disponível!

4- Lei da contraprodutividade
Para além de um certo limite, a produtividade do tempo investido decresce e torna-se negativa.
=> Não queira empreender demais!

5- Lei da alternância
Há um tempo para tudo e um tempo para cada coisa.
=> Não fazer mais do que uma coisa de cada vez e fazê-la bem!

6- Lei dos ritmos biológicos
Cada ser humano é atravessado por múltiplos ritmos biológicos.
=> Conheça o seu!

7- Lei da dimensão subjectiva do tempo
O tempo tem uma dimensão objectiva e uma dimensão subjectiva, que é função do interesse pela actividade exercida.
=> Não perca a noção do tempo!

A gestão do tempo é uma disciplina que requer algum planeamento, organização e muita vontade de ser produtivo.
Se o seu forte não é a gestão do tempo... não se preocupe.
Apenas está na hora de começar a seguir estes princípios.

O 25 de Abril de 1974

2009-04-25T08:44:00.000-07:00

Sabia que...

... no dia 25 de Abril de 1974, houve uma revolução que pôs fim a 48 anos de ditadura em Portugal?
... a rádio transmitiu duas canções que serviram como sinal para que os militares tivessem a certeza que podiam desencadear as operações militares?
... essas canções foram "E Depois do Adeus", de Paulo de Carvalho, vencedora do Festival da Canção desse ano, e "Grândola Vila Morena", de Zeca Afonso?
... esta revolução foi feita de forma pacífica? (morreram apenas 4 pessoas e 45 ficaram feridas, quando elementos da PIDE dispararam sobre um grupo que se manifestava em Lisboa)
... o cravo vermelho tornou-se o símbolo do 25 de Abril que ficou conhecido mundialmente como "A Revolução dos Cravos"? (alguém começou a distribuir cravos aos soldados que os colocaram no cano das espingardas)
... foi o 25 de Abril que pôs fim à guerra colonial que já durava há 13 anos?
... o 25 de Abril permitiu a conquista de vários direitos dos cidadãos, nomeadamente a liberdade de expressão, a liberdade sindical e o direito à greve?
... foi após o 25 de Abril que foi instituído o salário mínimo nacional? (o primeiro salário mínimo foi fixado em 3.300$00 [16,46€], em Maio de 1974)
... o 25 de Abril permitiu a recuperação da Democracia, assente no princípio da igualdade e no pluralismo?
... o 25 de Abril é hoje celebrado como "Dia da Liberdade"?

Por tudo isto, o 25 de Abril é uma data a recordar (sempre!) e o seu significado deverá ser transmitido de geração em geração, para que os jovens saibam dar o devido valor à palavra "liberdade".

DICAS: CRÉDITO HABITAÇÃO

2009-04-12T09:02:00.000-07:00

Comprar uma casa ou apartamento é um compromisso importante. Essa decisão necessita, muitas vezes, de um empréstimo para um período de tempo bastante longo, de vários anos.
Antes de se candidatar a um crédito à habitação deve não só analisar a situação financeira actual, mas também pensar no futuro e prever que durante 20 ou mais anos terá de fazer face aos prazos de pagamento. 5 factores a ponderar:
1- Ter em conta uma eventual modificação da situação profissional ou pessoal, sua ou do seu cônjuge (p. ex. divórcio, perda de emprego por longa duração, etc.);
2- Não esquecer que mais tarde poderá ter o custo da educação dos seus filhos.
3- Considerar encargos adicionais com o crédito à habitação, como despesas de processos e seguros.
4- Calcular a sua taxa de esforço (*), isto é, o peso das suas prestações com empréstimos no seu rendimento total. Quanto mais baixo for esse valor melhor para a sua saúde financeira.
5- Escolher o imóvel tendo em conta as suas reais necessidades, preferências e disponibilidade financeira.

(*) Para calcular a sua taxa de esforço determine o seu rendimento bruto anual e divida por doze. De seguida, divida o valor da sua prestação por este valor e terá a sua taxa de esforço. Este valor mede-se em percentagem e não deverá ultrapassar os 35%.

Depois de ter uma ideia sobre a sua capacidade de reembolso do empréstimo, deverá escolher o banco que lhe oferece mais vantagens. Desta forma, deverá comparar diversas propostas, o que só será possível de fazer de forma fiável através da taxa anual efectiva (TAE), que traduz o custo total do crédito, incluindo juros e outras despesas (como, por exemplo, o seguro de vida e o seguro multirriscos-habitação, exigidos pela maioria dos bancos). Para o efeito, peça simulações junto de vários bancos.

A MISSÃO E OS OBJECTIVOS DA EMPRESA

2009-04-09T12:50:00.000-07:00

Ao criarem a empresa, os fundadores têm necessariamente uma visão clara e um forte empenhamento no que respeita aos seguintes aspectos:
- qual a área de negócio em que a empresa vai actuar;
- como se vai posicionar no mercado e diferenciar das suas concorrentes;
- que estratégia vai adoptar;
- qual a sua filosofia de actuação, os valores, ou seja, os princípios por que se vai reger e os comportamentos que espera dos seus colaboradores.
Estas convicções traduzem-se na formulação de uma declaração de Missão que, de uma forma sintética e objectiva, traduza a estratégia e os valores da empresa.
As declarações de missão devem ser curtas, incisivas, claras, inspiradoras para os empregados e, tanto quanto possível, perduráveis no tempo.
Uma declaração de missão deve ter quatro elementos:
- a finalidade ou razão de ser da empresa;
- a estratégia, ou seja, quais os objectivos de negócio que se propõe atingir e como se vai posicionar no mercado para os atingir;
- os valores, que consistem nos princípios éticos que norteiam a actuação da empresa;
- os padrões de actuação esperados dos seus colaboradores.
(Fonte: Humanator, Publicações D. Quixote)

Assim como o Bilhete de Identidade apresenta e identifica o indivíduo na sociedade, a definição da Missão organizacional, no ambiente externo, torna-se extremamente importante para a identificação e apresentação da organização no mercado em que actua, permitindo à mesma tornar-se visível para os consumidores finais.
No ambiente interno, a definição adequada da Missão auxilia o processo de motivação dos funcionários, direccionando os esforços da instituição em prol da conquista dos objectivos organizacionais e da satisfação das necessidades dos clientes.
Desta forma, torna-se imprescindível comunicar a missão a todos os colaboradores da empresa, no sentido de os ajudar a compreender o papel do seu trabalho para as finalidades da organização, o que contribui para a qualidade desse mesmo trabalho.
O que aconteceria numa empresa em que os empregados não soubessem o que estavam lá a fazer?
Veja o vídeo…

PROCESSO DE VENDAS

2009-03-25T08:43:00.000-07:00

Durante décadas, os vendedores utilizaram técnicas de venda em que a maioria do tempo (70%) era consagrada à apresentação do produto e ao fecho da venda.
Este método levou a uma diminuição progressiva dos resultados, uma vez que os clientes, ao serem pressionados, tinham tendência para comprar menos.
Atualmente, o processo de vendas baseia-se na conquista da confiança do cliente (40% do tempo) e na deteção das eventuais necessidades (30%) antes de apresentar qualquer produto ou serviço.

Etapas do processo de venda
Prospeção e qualificação – identificar os clientes potenciais e classificá-los de acordo com a sua situação financeira, volume de negócios, exigências especiais e em termos da sua probabilidade de continuidade no mercado.
Pré-abordagem – estudar o máximo possível os clientes (quais as suas necessidades, quem está envolvido na decisão da compra) para se decidir a melhor abordagem a ser empregada; considerar também o melhor momento para a abordagem, pois muitos clientes estão ocupados em certas ocasiões.
Abordagem – saber como saudar o comprador para obter um bom começo de relacionamento; mostrar cortesia e evitar distração, como, por exemplo, não interromper e olhar diretamente nos olhos.
Apresentação e Demonstração – apresentar o produto ao comprador de forma a atrair a sua atenção e a despertar o desejo de efetuar a compra; realçar os benefícios do produto e mostrar as suas principais caraterísticas; de um modo geral, as apresentações podem ser melhoradas com o auxílio de folhetos, brochuras, slides, vídeos, amostras de produtos e simulações baseadas em computador.
Superação de Objeções – os clientes quase sempre colocam objeções durante a apresentação de vendas ou quando solicitados a assinar a encomenda, as quais podem estar relacionadas com a preferência por outras marcas, antipatia em relação ao vendedor, ideias predeterminadas, dificuldade em tomar decisões, ou ainda relacionadas com o preço, o prazo de entrega ou certas caraterísticas do produto; para superar estas objeções, o vendedor precisa de treinar ampla e profundamente as suas habilidades de negociação.
Fecho – o vendedor tem de saber identificar o momento certo para o fecho da venda, existindo várias técnicas para o fazer: solicitar a realização da encomenda, recapitular os pontos do entendimento, perguntar se o comprador tem preferência por A ou B, ou até mesmo oferecer incentivos específicos ao comprador para fechar a venda, como preço especial, quantidade extra gratuita, ofertas ou brindes.

CONTRATO DE SEGURO

2009-03-23T17:56:00.000-07:00

Porquê fazer um seguro?
A maior parte das situações do nosso quotidiano não comporta um grau de risco visível. Mas, na verdade, mesmo sem nos apercebermos, todos nós fazemos coisas com um grau de risco elevado. Nesse sentido, os Seguros são um meio de minimizar eventuais danos e antecipar eventualidades.

O que é um contrato de seguro?
O Contrato de Seguro é um acordo formal estabelecido entre dois intervenientes – o Tomador de Seguro e a Seguradora – e assenta em dois elementos fundamentais, o Prémio e o Risco, sendo que:
- O Prémio é a importância paga pelo Tomador de Seguro;
- O Risco é a eventualidade de ocorrer qualquer acontecimento que determine o assumir de responsabilidade por parte da Seguradora.

O que é a apólice de seguro?
A Apólice de Seguro é o documento que titula o Contrato celebrado entre o Tomador de Seguro e a Seguradora e é composta por:
Condições Gerais
Conjunto de cláusulas que definem os aspectos genéricos dos Contratos de Seguro de um mesmo Ramo ou Modalidade, emitidos pela Seguradora;
Condições Especiais
Conjunto de condições próprias de cada Modalidade que se destinam a esclarecer ou completar as disposições das Condições Gerais;
Condições Particulares
Conjunto de condições próprias de cada Contrato, que o individualizam relativamente a todos os outros do mesmo ramo ou modalidade.
Acta Adicional
Documento que formaliza as alterações produzidas durante a vigência do Contrato;
Certificado de Seguro
Documento que, contendo um número restrito de indicações, comprova de imediato a existência do Contrato de Seguro.

Quais os intervenientes no Contrato de seguro?
Na concretização de um Contrato de Seguro existem diversas figuras que participam na sua formação, tais como:
Seguradora ou Empresa de Seguros
Entidade legalmente autorizada a exercer a actividade seguradora e que subscreve com o Tomador de Seguro o Contrato de Seguro;
Proponente
Entidade individual ou colectiva que formaliza o Seguro pelo preenchimento da Proposta;
Tomador de Seguro
Entidade que celebra o Contrato de Seguro com a Seguradora e que é responsável pelo pagamento do Prémio – de um modo geral coincide com o Segurado;
Segurado
Entidade no interesse da qual o Contrato é celebrado ou a pessoa (pessoa segura) cuja vida, saúde ou integridade física é objecto do risco;
Beneficiário
Pessoa singular ou colectiva a favor de quem reverte a prestação da Seguradora;
Usufrutuário
Entidade que contrata o Seguro sobre propriedade alheia, da qual tem benefício ou utilidade própria;
Credor
Entidade a favor do qual existe uma obrigação contratual específica.

Que tipos de seguro existem?
Seguros de Bens ou Patrimoniais
O valor do objecto a segurar é determinável à partida, cabendo ao Tomador de Seguro a responsabilidade da valorização.
Seguros de Responsabilidade
A valorização, nestes seguros, é determinada antecipadamente, pelo que, no início do Contrato, se fixa um limite ao qual a Seguradora responderá pelos danos.
Seguros de Pessoas
Os Seguros de Pessoas não têm características indemnizatórias, pelo que o valor – Capital – é fixado no início do Contrato.

Trabalho realizado pelos alunos do 10J
ESPBS, Joane

A UE EM NÚMEROS

2009-03-19T17:10:00.000-07:00

SABIA QUE...

A União Europeia ocupa uma superfície de mais de quatro milhões de quilómetros quadrados. Vista num mapa mundial, não é uma área particularmente extensa — mas abrange 27 países, cuja dimensão varia grandemente, de França (com a maior superfície) a Malta (com a menor).

A União Europeia tem 495 milhões de habitantes – a terceira maior população do mundo, após a China e a Índia.

A esperança de vida na União Europeia está a aumentar. As pessoas nascidas em 1960 tinham uma esperança média de vida de cerca 67 anos (homens) e 73 anos (mulheres). Para as pessoas nascidas em 2004, os números aproximam-se dos 76 anos, no caso dos homens, e dos 82, no caso das mulheres.

Na última década, o nível de vida dos cidadãos europeus tem melhorado de forma significativa. Expressos em PPC, a fim de permitir comparações internacionais, os níveis de vida da UE situam-se entre os mais elevados do mundo (em 3º lugar, a seguir aos EUA e ao Japão).

O nível de vida na UE é variável. O PIB por habitante (em PPC) regista o valor mais elevado no Luxemburgo e o mais baixo na Bulgária.

A educação constitui o factor determinante do êxito — para os indivíduos e para a UE no seu todo.
Em 2004, em percentagem do PIB, a Dinamarca é o país que mais investe em educação (8,43%) e o que menos investe é a Roménia (3,29%), sendo a média da UE-27 5,07%. Portugal encontrava-se acima da média da UE com 5,29% (12º lugar).

Na década de 1950, mais de 20% da população da UE trabalhava na agricultura e cerca de 40% na indústria. Desde então, o emprego na agricultura e na indústria decresceu, ao passo que o número de postos de trabalho no sector dos serviços subiu em flecha. Em 2004, mais de dois terços dos postos de trabalho da UE-25 eram no sector dos serviços. A taxa relativa à agricultura era de 5,0% e a relativa à indústria de 27,9%.

Em 2007, 65,4% das pessoas em idade de trabalhar na UE-27 tinham emprego. A taxa de emprego mais elevada registava-se na Dinamarca (77,1%) e a mais baixa em Malta (55,7%), variando igualmente entre homens e mulheres. Portugal encontrava-se acima da média com 67,8%.

Em termos gerais, 7,1% da população activa da UE-27 encontrava-se desempregada em 2007, contra 4,6% nos Estados Unidos.
A taxa de desemprego varia consoante os países e as regiões. Em 2007, os Países Baixos (3,2%) e a Dinamarca (3,8%) registavam o mais baixo nível de desemprego, verificando-se o mais alto na Eslováquia (11,1%). Portugal apresentava uma taxa de 8,0% (acima da média).

O produto interno bruto da UE (PIB), ou seja, a produção de bens e serviços, está a aumentar de forma constante. Desde a adesão dos novos Estados Membros em 2004, o PIB da UE (12276.2 mil milhões €) é agora superior ao dos Estados Unidos (10094.5 mil milhões €) (valores de 2007).

Fonte: http://europa.eu/abc/keyfigures/index_pt.htm

O SERVIÇO DE COMPRAS

2009-02-18T11:10:00.000-08:00

O serviço de compras engloba todas as tarefas relacionadas com a aquisição dos bens ou serviços que asseguram a actividade da empresa.
Tem como objectivos:
- Assegurar um fluxo contínuo e atempado de bens e serviços;
- Fazer aquisições competitivas e informadas;
- Trabalhar com um mínimo de stock que permita o bom funcionamento da empresa;
- Estabelecer boas relações com os fornecedores;
- Integrar-se harmoniosamente com outros departamentos da empresa.

Funções de um serviço de compras
- Criar um sistema simples e eficaz, com base em documentos normalizados, que permita que as encomendas sejam realizadas correctamente e em tempo oportuno;
- Implementar um sistema de informação para cada produto ou família de produtos sobre os fornecedores, qualidades dos seus produtos, condições de venda, preços, condições de crédito, prazos de entrega, assistência pós-venda, etc.
- Adquirir os bens ou serviços necessários para a actividade da empresa, negociando com os fornecedores de modo a obter as condições mais favoráveis.

Entidades intervenientes no processo de aquisição de um bem
* Serviço - Secção ou departamento pertencente a uma empresa/organização e que consome bens.
* Fornecedor - Entidade designada para fornecer, ou já fornecedora, de um bem.
* Firma - Entidade passível de consulta para fornecimento e que pode vir a ser Fornecedor.
* Economato - Serviço que gere o material em armazém e a sua entrega aos outros Serviços de uma empresa/organização.
* Compras - Serviço que efectua e gere o processo de aquisição de um bem.
* Armazém - Serviço ou espaço onde são depositados, de um modo provisório, os bens adquiridos pela empresa/organização.
NOTA: estas designações podem variar consoante a nomenclatura usada em cada empresa/organização.

Trabalho realizado pelos alunos da turma 10J
ESPBS, Joane

O APROVISIONAMENTO

2009-02-16T16:02:00.000-08:00

Noção
Acção de gestão que consiste em administrar a composição do sortido e a sua reposição, de modo a que o ponto de venda se encontre sempre abastecido segundo o ritmo de vendas.

Objectivos
- Garantir a segurança nos aprovisionamentos;
- Melhorar da relação qualidade/preço dos produtos;
- Optimizar o nível de stocks, ou seja, não haver falta nem excesso de stocks.

Actividades da função aprovisionamento
Compras
- Consiste na aquisição de produtos ou materiais necessários para a actividade da empresa;
Armazenagem
- Tem como função guardar os produtos nas melhores condições;
Gestão de Stocks
- Consiste em controlar o nível de stocks, de modo que os produtos não estejam em excesso ou em falta.

Caracterização do serviço de compras
O serviço de compras inclui o conjunto de actividades desenvolvidas para dotar as organizações com o conjunto dos materiais e serviços necessários à realização das suas actividades, nas quantidades, qualidade e prazos necessários e suficientes, ao melhor preço e tendo em conta as disponibilidades financeiras da empresa.

Etapas para a realização de uma compra

Trabalho realizado pelos alunos do 10J
ESPBS, Joane

O QUE SÃO STOCKS?

2009-01-25T10:56:00.000-08:00

Stock é todo o bem armazenado por determinado período de tempo, tendo por finalidade o consumo interno da empresa ou a satisfação da procura dos clientes.
Poderão constituir-se stocks de:
- Matérias-primas;
- Componentes;
- Produtos em curso de fabrico;
- Produtos acabados;
- Mercadorias;
- Material de consumo corrente;
- Material de embalagem.

Razões para a constituição de stocks
- A empresa deve estar preparada para prestar um serviço satisfatório a entidades externas (clientes) ou internas (departamentos requisitantes);
- Assegurar o consumo regular de um determinado produto, mesmo que a sua produção seja sazonal;
- Usufruir de benefícios económicos devido às reduções de preços que se obtêm quando se compra em grande quantidade;
- Precaver-se contra irregularidades na entrega;
- Obviar o incómodo de compras demasiado frequentes.

Tipos de stocks
- Stock em trânsito ou em curso: conjunto de bens que se encontram em fase de fabrico.
- Stock sazonal: conjunto de bens que se encontram na empresa durante um certo período de tempo.

A COMUNICAÇÃO INTERNA

2008-12-04T12:14:00.000-08:00

A comunicação interna é um sector planeado, com objectivos bem definidos, para viabilizar toda a interacção possível entre a organização e os seus empregados, usando ferramentas de comunicação institucional e até da comunicação de mercado.
A comunicação ajuda a construir o futuro e a desenvolver uma visão onde as pessoas participam juntas e se envolvem nos processos de mudança.
A comunicação interna é relevante para a sobrevivência das organizações. Uma empresa que não invista na comunicação planeada pode estar a deixar de alimentar uma fonte muito importante para o desenvolvimento dos seus negócios.

A comunicação interna tem como objectivos:
- Construir o futuro e desenvolver uma visão onde as pessoas participem juntas e se envolvam nos processos de mudança;
- Estimular o sentido de pertencer, o que gera comprometimento por parte dos empregados;
- Assegurar boas relações dentro da empresa, informar e motivar os funcionários;
- Manter um fluxo na comunicação organizacional;
- Criar uma envolvente favorável, estreitar laços nas relações hierárquicas internas;
- Transmitir uma boa imagem da empresa aos diversos públicos.

Tipos de comunicação interna:
- Comunicação descendente
A comunicação descendente faz parte da estrutura de dependência hierárquica. Parte da gestão de topo para baixo, através dos níveis superiores hierárquicos, até aos empregados. Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir.
- Comunicação ascendente
Flui dos subordinados para os seus superiores com o objectivo de fornecer informações aos níveis de topo.
- Comunicação horizontal ou lateral
Estabelece-se entre os elementos de um grupo de trabalho ou entre elementos de grupos de trabalho, diferentes ao mesmo nível hierárquico e visa a comunicação entre pessoas que estão fora da cadeia de comando, proporcionando uma rápida cooperação e coordenação.
- Comunicação em diagonal
Fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho quando ela exerce autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão.

Para que a comunicação interna seja eficaz deve apresentar as seguintes características:
- Regularidade, permanência
- Adequação aos públicos
- Transparência
- Participação, interactividade
- Simplicidade
- Convívio
- Rapidez
- Realismo
- Dinamismo
- Atractividade
- Isenção
- Fiabilidade

A empresa/organização poderá utilizar vários meios de comunicação interna, tais como:
- Imprensa empresarial
- Reuniões de serviço
- Seminários internos, reuniões gerais
- Cartazes internos
- Organigrama
- Relatório anual
- Revista de imprensa
- Manual de acolhimento
- Estágio de acolhimento
- Rede de correspondentes de comunicação
- Manifestações desportivas
- Concursos internos
- Audiovisual sobre a organização
- Cartas das chefias
- Apresentação inter-serviços
- Projecto de empresa
- Apadrinhamento, tutela dos novos funcionários
- Caixa de sugestões
- Jornal vídeo
- Painéis luminosos
- Transmissão de vídeo
- Jornal por telefone

Trabalho realizado pelos alunos do 11L
ESPBS, Joane

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

2008-11-29T10:37:00.000-08:00

INFORMAÇÃO versus COMUNICAÇÃO

A figura seguinte representa o modelo básico da comunicação: o emissor é a fonte da mensagem, que é devidamente codificada e transmitida através de um canal (meio de transmissão da informação), sendo descodificada pelo receptor. O feedback, ou retorno da informação, é a resposta dada pelo receptor (agora emissor) e que permite ao emissor inicial (agora receptor) avaliar se a mensagem foi bem recebida e percebida.

No entanto, a troca de informação do emissor para o receptor e respectivo feedback não são suficientes para garantir a eficácia da comunicação.
Uma determinada mensagem verbal, por exemplo, pode dar origem a diferentes significados, dependendo do tom de voz ou da expressão facial do emissor, do tipo de relação que têm os intervenientes, do contexto em que a relação decorre, etc.

No processo de comunicação exposto na figura acima, o chefe e o subordinado atribuem significados diferentes à mensagem "Isto é urgente!", que irá originar um comportamento diferente do esperado, podendo surgir dificuldades/conflitos difíceis de ultrapassar.
A comunicação só se torna eficaz quando há partilha de significados.
Para que isso aconteça, o gestor de recursos humanos deve garantir que o processo de comunicação interna, que orienta todos os indivíduos dentro da organização, vá no sentido da partilha de significados comuns, como mostra a figura seguinte.

Quanto mais profícua for a comunicação interpessoal (entre colegas, entre chefias, entre chefe e subordinados), grupal (dentro das secções ou departamentos), intergrupal (entre secções ou departamentos) e quanto mais envolver toda a Empresa, através da comunicação da Missão, Objectivos, Valores e Padrões de Comportamento, mais facilmente se consegue essa partilha de significados, contribuindo para um melhor funcionamento da organização.

Fonte: Humanator (adaptado)

TRABALHO EM GRUPO / EQUIPA

2008-11-21T11:56:00.000-08:00

Um grupo é constituído por diversas pessoas com objectivos e necessidades comuns, que podem satisfazer se cooperarem. Para poder cooperar, é necessário que os membros do grupo tenham as mesmas crenças, valores e normas que regulam as suas interacções.
A secção da fábrica, os colegas de escritório, os vizinhos,… formam grupos diferentes.
Todas as pessoas pertencem, portanto, a um grande número de grupos.

Diferença entre grupo e equipa
Um grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que:
- Estão psicologicamente conscientes da presença umas das outras;
- Têm um objectivo comum;
- Interagem umas com as outras para atingir tal objectivo.
Uma equipa é um tipo mais sofisticado de grupo que, para além das características do grupo, tem ainda as seguintes:
- Competências complementares;
- Compromisso em relação ao objectivo comum;
- Responsabilização colectiva perante metas de desempenho a atingir.

Benefícios do trabalho em Grupo/Equipa
- Sinergia: em equipa, o trabalho de um mais um é igual a três;
- Em equipa, é mais fácil resolverem-se problemas complexos;
- As ideias criativas desenvolvem-se mais facilmente na presença de opiniões contraditórias;
- A entre-ajuda emerge no seio das equipas;
- As equipas tornam-se veículos de comunicação (de dentro para fora e de fora para dentro);
- As equipas geram novas necessidades de formação;
- As equipas obrigam a uma postura de maior tolerância para com as opiniões dos outros (“na equipa, o ego fica à porta”);
- As equipas promovem a diversidade.

Eficácia/ineficácia dos grupos
A eficácia ou ineficácia do trabalho em grupo/equipa depende de vários factores, tais como:
- Reconhecer as causas de conflito no grupo (sentimentos negativos, discordância, papéis mal definidos, aversão à mudança...);
- Utilizar bem os papéis dos membros do grupo (líder, especialista, criativo, céptico, apaziguador, secretário...);
- Reflectir sobre os comportamentos do grupo (pessoas passivas, assertivas, dominantes, "do contra", agressivas...);
- Observar o comportamento do líder (ter atenção aos comportamentos não-liderantes: enviesamento, indecisão, manipulação, agressividade...).

ECONOMIA PARALELA

2008-10-08T09:33:00.000-07:00

A economia paralela é constituída por um conjunto de actividades que não são registadas oficialmente, isto é, escapam à Contabilidade Nacional, por se encontrarem fora do sistema estatístico e fiscal.
A economia paralela inclui três categorias:
- Economia subterrânea: produção legal não declarada, ou seja, a produção de bens e serviços que, embora sendo em si mesma legal, foi deliberadamente ocultada das autoridades, para evitar o pagamento de impostos e encargos similares;
- Economia ilegal: produção de bens e serviços ilegais (por exemplo, tráfico de droga, prostituição, contrafacção, etc.);
- Economia informal: inclui a produção de bens para autoconsumo e pequenas actividades que, embora sendo legais, não são declaradas devido à sua reduzida dimensão.

Apesar de ocorrer em todos os países, a economia paralela assume especial relevo nos países menos desenvolvidos, onde os sistemas fiscais têm geralmente um controlo mais baixo sobre as actividades económicas.

Segundo o Jornal de Negócios Online de 24/09/2008, em Portugal, a economia paralela oscilou - de 1981 a 2005 - entre 20 e 23,1% do PIB, sendo um dos principais entraves ao desenvolvimento da economia portuguesa.
Refere ainda que na Europa, Portugal situa-se acima da média (16%) e próximo de Espanha, Itália, Grécia ou Bélgica. A nível mundial, está abaixo da Europa e Ásia ex-socialista (38%), da Ásia (26%) ou África (41%).

Critérios de Classificação das Empresas (2)

2008-09-26T14:14:00.000-07:00

CRITÉRIO DA PROPRIEDADE

Segundo este critério, as empresas podem assumir as seguintes modalidades:

Empresas Públicas: são propriedade do Estado ou outros entes públicos, sendo dirigidas por intermédio de gestores por eles nomeados. Têm vindo a perder importância no panorama empresarial português, devido ao processo de privatizações.

Empresas privadas: pertencem a particulares, que gerem um património com o objectivo de repartirem entre si os lucros.

Empresas de economia mista (ou comparticipada): a sua propriedade pertence ao Estado e a particulares, sendo a sua gestão repartida por ambos.

Empresas Cooperativas: pertencem a pessoas que se juntaram com o objectivo de produzir, distribuir ou consumir bens ou serviços, prestando o máximo de serviços aos cooperantes, sem fins lucrativos.
Cooperativas de produção - têm como objectivo a produção de bens ou serviços, de modo a obterem um rendimento estável que é repartido pelos trabalhadores produtivos associados.
Cooperativas de distribuição - procuram facilitar o escoamento dos produtos, produzidos, em geral, pelas cooperativas de produção.
Cooperativas de consumo - procuram satisfazer os seus cooperantes com bens e serviços de boa qualidade e a preços o mais baixos possível.

CRITÉRIO DO SECTOR DE ACTIVIDADE

As empresas podem incluir-se num dos três sectores de actividade económica:

Sector Primário: engloba as empresas que se dedicam à extracção de produtos do solo, do subsolo e do mar: agricultura, silvicultura, pecuária, pescas e indústrias extractivas.

Sector Secundário: engloba todas as indústrias transformadoras e ainda os ramos da electricidade, gás, água, construção civil e obras públicas.

Sector Terciário: engloba os serviços, como por exemplo comércio, telecomunicações, seguros, bancos, transportes...

Critérios de Classificação das Empresas (1)

2008-09-26T13:45:00.000-07:00

CRITÉRIO JURÍDICO

Segundo este critério, as empresas dividem-se de acordo com as suas responsabilidades civis e comerciais e os seus direitos contratuais ou legais.

1. As empresas individuais podem assumir duas modalidades:

Empresário em nome Individual: o proprietário do capital é uma única pessoa. A responsabilidade do empresário é ilimitada, o que significa que o seu património particular responde pelas consequências da actividade comercial.
A firma deverá ser constituída pelo nome do comerciante, completo ou abreviado, seguido ou não da actividade a que se dedica.
Exemplos:
• Marco António Matos
• M. A. Matos
• M. A. Matos – Produtos Regionais

Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada: A responsabilidade é limitada ao montante do património afecto à actividade comercial. O capital mínimo para a sua constituição é de 5000 euros.
A firma deve ser constituída pelo nome civil do proprietário, completo ou abreviado, acrescido ou não da referência ao ramo de actividade, seguido do aditamento EIRL.
Exemplos:
• João Alves, EIRL
• J. Alves, EIRL
• J. Alves, Comércio de Aves, EIRL

2. As sociedades podem ser de cinco tipos diferentes:

Sociedade por Quotas: A responsabilidade dos sócios é limitada ao valor da sua quota e ao valor das quotas subscritas pelos restantes sócios enquanto não forem realizadas. Neste caso, a responsabilidade é ainda solidária e subsidiária.
O capital social mínimo é de 5000 euros.
A firma é constituída pelo nome de todos os sócios ou de apenas um deles (firma propriamente dita) ou pelo objecto da sociedade (denominação particular), mas deve ter sempre como aditamento a expressão “Limitada” ou a abreviatura “Lda”.
Exemplos:
• Queirós & Machado, Lda.
• Sociedade de Restaurantes do Centro, Lda.
• Queirós & Machado, Restaurantes, Lda.

Sociedade Unipessoal por Quotas: Funciona como uma sociedade normal, com um único sócio, que é titular de todo o capital social. Este capital social não pode ser inferior a 5000 euros.
A responsabilidade é limitada ao património da sociedade.
A firma é constituída pela expressão “Sociedade Unipessoal” ou pela expressão “Unipessoal”, antes da palavra “limitada” ou da abreviatura “Lda”.
Exemplos:
• Ópticas do Norte, Unipessoal, Lda.
• Luís Rodrigues, Sociedade Unipessoal, Lda.

Sociedade Anónima: O capital social é dividido em acções e a responsabilidade dos sócios é limitada ao valor das suas acções.
O número mínimo de sócios é de cinco.
O capital social mínimo é de 50 000 euros.
A firma deve ser constituída pelo nome, completo ou abreviado, de um ou mais sócios, ou por uma referência ao seu objecto, e ter sempre o aditamento “Sociedade Anónima” ou “SA”.
Exemplos:
• L. Silva, Produtos Informáticos, SA
• Transportes do Centro, SA

Sociedade em Nome Colectivo: A responsabilidade dos sócios é ilimitada porque pelas dívidas da sociedade responde o património da empresa e os bens complementares de cada sócio. A responsabilidade é também solidária.
A firma deve ser constituída pelo nome de todos os sócios ou de alguns, mas neste caso deve ter o aditamento “& Companhia” ou outro que indique a existência de mais sócios.
Exemplos:
• Maia, Adão & Pires
• Maia, Pires & Companhia
• Maia & Filhos

Sociedade em Comandita: Existem sócios que entram para a sociedade com o capital e têm responsabilidade limitada (os sócios comanditários), e sócios que entram para a sociedade com o seu trabalho e têm responsabilidade ilimitada (sócios comanditados).
A firma deve conter o nome de pelo menos um dos sócios de responsabilidade ilimitada.
Exemplos:
• António Alves & José Pires, em Comandita
• Bastos & Comandita

A RECICLAGEM E A POLÍTICA DOS 3 R's

2008-06-05T09:06:00.000-07:00

A reciclagem é um processo de transformação de um material que já teve uma utilização numa nova matéria-prima ou bem de consumo.
O processo depende do tipo de material, mas a última função, igual para todos, é reintroduzir aquilo que foi considerado resíduo ou vulgarmente chamado lixo, num novo ciclo e daí obter um novo produto.
A reciclagem é um método de diminuir a quantidade de resíduos, poupando recursos naturais e energéticos.

Tempo de decomposição de alguns materiais

Tendo em conta o tempo de decomposição dos materiais na natureza, torna-se imprescindível seguir a política dos 3 R's:
Reduzir a quantidade de resíduos produzidos (por exemplo, através da utilização de produtos de longa duração e de produtos a granel);
Reutilizar resíduos quando não for possível reduzir, através da utilização de materiais usados (por exemplo, reutilização de sacos plásticos, frascos de vidro…);
Reciclar os materiais (já) não reutilizáveis, através da prévia separação selectiva (ex. em casa, nas escolas, no trabalho) e posterior deposição no respectivo ecoponto.

DIA MUNDIAL DO AMBIENTE

2008-06-05T08:14:00.000-07:00

O Dia Mundial do Ambiente é comemorado no dia 5 de Junho e constitui um dos principais meios através do qual as Nações Unidas procuram estimular e consciencializar os líderes mundiais e a população em geral para a necessidade de preservação do ambiente e para a tomadas de medidas efectivas que contrariem a situação actual.
Muito já tem sido feito neste sentido, mas há ainda um longo caminho a percorrer.
Aqui ficam algumas sugestões de sites onde se poderá informar sobre as acções que têm sido desenvolvidas em Portugal e no mundo:
Agência Portuguesa do Ambiente (APA), instituição tutelada pelo Ministério do Ambiente e do Ordenamento do Território;
Quercus - Associação Nacional de Conservação da Natureza, uma Organização Não Governamental de Ambiente (ONGA) com destaque em Portugal;
GEOTA - Grupo de Estudos de Ordenamento do Território e Ambiente, uma associação de defesa do ambiente de âmbito nacional;
Agência Europeia do Ambiente (AEA), agência da União Europeia cuja missão consiste em fornecer informação consistente e independente sobre o ambiente;
Greenpeace - a maior associação ambientalista mundial, com uma secção em português.

RÁCIOS ECONÓMICO-FINANCEIROS

2008-05-30T12:50:00.000-07:00

A análise de rácios ou indicadores é uma das técnicas mais utilizadas em análise financeira.
Os rácios são uma razão ou quociente entre duas grandezas e permitem:
- Quantificar factos / características da empresa;
- Apontar indícios / detectar anomalias;
- Fazer comparações no tempo e no espaço.

Principais rácios financeiros

Solvabilidade total - expressa a capacidade da empresa para satisfazer os compromissos com terceiros, à medida que se vão vencendo.Um valor superior a 1, significa que o valor do património é suficiente para cobrir todas as dívidas da empresa.
Um valor inferior a 1, significa que a empresa está impossibilitada de satisfazer todos os seus compromissos com meios próprios.

Autonomia financeira - expressa a participação do capital próprio no financiamento da empresa.Um valor inferior a 1/3, significa uma excessiva dependência de capitais alheios.
Um valor maior ou igual a 1/3, representa um bom grau de autonomia financeira.

Dependência financeira - expressa a participação dos capitais alheios no financiamento da empresa, ou seja, o nível de endividamento.Rácio de autonomia + Rácio de dependência = 1

Liquidez geral - expressa a capacidade da empresa satisfazer as suas obrigações a curto prazo com os activos circulantes.Um valor superior a 1, significa que a empresa pode utilizar activos líquidos para pagar as dívidas a curto prazo.
Um valor inferior a 1, significa que a empresa tem dificuldades de tesouraria.

Liquidez reduzida - expressa a capacidade da empresa satisfazer as suas dívidas a curto prazo com os activos circulantes, sem contar com as existências.Consideram-se bons os valores entre 0,9 e 1,1.
Se houver uma diferença muito grande entre a liquidez geral e a liquidez reduzida, significa que existem stocks "mortos", com elevados custos para a empresa.

Liquidez imediata -expressa a capacidade da empresa satisfazer as suas dívidas a curto prazo, apenas com as disponibilidades.Um valor superior a 0,9 poderá ser demasiado elevado e significar uma má aplicação dos fundos de tesouraria.

Principais rácios económicos

Rendibilidade do capital próprio - relaciona o lucro obtido num determinado exercício com o capital próprio da empresa.Permite ao accionista avaliar a taxa de retorno do capital que investiu, podendo compará-la com outras remunerações oferecidas no mercado de capitais.

Rendibilidade do activo total - relaciona o lucro obtido num determinado exercício com o activo total da empresa.Mostra o lucro obtido pela empresa por cada unidade monetária investida, ou seja, a rendibilidade do investimento realizado.

Rendibilidade das vendas - relaciona o lucro obtido num determinado exercício com o valor das vendas da empresa.Mostra o lucro obtido pela empresa por cada unidade monetária de vendas.

Rotação do activo total - relaciona o valor das vendas com o activo total da empresa.Mede o grau de eficácia na utilização dos activos.

Equação fundamental da rendibilidade

Outros rácios económicos

9 de MAIO: DIA DA EUROPA

2008-05-09T15:36:00.000-07:00

Em 9 de Maio de 1950, Robert Schuman apresentou uma proposta de criação de uma Europa organizada, requisito indispensável para a manutenção de relações pacíficas.
Esta proposta, conhecida como "Declaração Schuman", é considerada o começo da criação do que é hoje a União Europeia.
As primeiras linhas da declaração de 9 de Maio de 1950, redigida por Jean Monnet, comentada e lida à imprensa por Robert Schuman, Ministro dos Negócios Estrangeiros da França, dão imediatamente uma ideia da ambição da proposta: "A paz mundial não poderá ser salvaguardada sem uma criatividade à medida dos perigos que a ameaçam". "Através da colocação em comum de produções de base e da instituição de uma Alta Autoridade nova, cujas decisões ligarão a França, a Alemanha e os países que a ela aderirem, esta proposta constituirá a primeira base concreta de uma federação europeia, indispensável à preservação da paz".

Actualmente o dia 9 de Maio tornou-se um símbolo europeu (Dia da Europa) que, juntamente com a bandeira, o hino, a divisa (lema) e a moeda única (o euro), identifica a identidade política da União Europeia.

Esta é a bandeira da Europa, símbolo não só da União Europeia, mas também da unidade e da identidade da Europa em sentido mais lato. O círculo de estrelas douradas representa a solidariedade e a harmonia entre os povos da Europa.
O número de estrelas não tem nada a ver com o número de Estados-Membros. As estrelas são doze porque tradicionalmente este número constitui um símbolo de perfeição, plenitude e unidade. Assim, a bandeira mantém-se inalterada, independentemente dos alargamentos da UE.

O hino europeu não é apenas o hino da União Europeia, mas de toda a Europa num sentido mais lato. A música é a "Ode à Alegria", extraída da 9ª Sinfonia de Ludwig Van Beethoven, composta em 1823.

“Unida na diversidade” é o lema da União Europeia.
Este lema significa que na UE os europeus estão unidos, trabalhando em conjunto pela paz e pela prosperidade, e que o facto de existirem diferentes culturas, tradições e línguas na Europa é algo de positivo para o continente.

O euro (€) é a moeda oficial de 17 dos 27 países da União Europeia. O euro existe na forma de notas e moedas desde 1 de Janeiro de 2002, e como moeda escritural desde 1 de Janeiro de 1999.

Fonte: http://europa.eu/abc/symbols/9-may/index_pt.htm

A SOCIEDADE DE CONSUMO

2008-04-20T06:47:00.000-07:00

A sociedade de consumo surgiu com a expansão do capitalismo industrial. Não se sabe exactamente quando mas, a partir de certa altura, as empresas descobriram que, graças às novas tecnologias, era mais difícil vender os produtos do que fabricá-los. Isto provocou um excesso de oferta que, aliado a uma enorme profusão de bens colocados no mercado, levou ao desenvolvimento de estratégias de marketing extremamente agressivas e sedutoras e às facilidades de crédito, quer das empresas industriais e de distribuição, quer do sistema financeiro.

As principais características da sociedade de consumo são as seguintes:
• Para a maioria dos bens, a sua oferta excede a procura, levando a que as empresas recorram a estratégias de marketing agressivas e sedutoras que induzem o consumidor a consumir, permitindo-lhes escoar a produção.
• A maioria dos produtos e serviços estão normalizados, os seus métodos de fabrico baseiam-se na produção em série e recorre-se a estratégias de obsolescência programada que permita o escoamento permanente dos produtos e serviços.
• Os padrões de consumo estão massificados e o consumo assume as características de consumo de massas, em que se consome o que está na moda apenas como forma de integração social.
• Existe uma tendência para o consumismo, ou seja, um tipo de consumo impulsivo, descontrolado, irresponsável e muitas vezes irracional.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

2008-04-17T02:31:00.000-07:00

Sabemos que recursos naturais como o carvão ou o petróleo correm o risco de se extinguir no primeiro quarto do século, se continuarem a ser explorados ao ritmo actual. E até recursos renováveis, como a água e as florestas, se encontram em risco devido à forma como o Homem tem vindo a desenvolver a actividade industrial.
Deste modo, os recursos naturais encontram-se numa situação de cada vez maior escassez. Esta situação tem vindo a motivar uma nova consciência dos perigos da industrialização, surgindo vozes de contestação à utilização e exploração indevida dos recursos naturais, no sentido da sua preservação.

O conceito de desenvolvimento sustentável surgiu com o objectivo de encontrar estratégias mundiais para a conservação da natureza, defendendo que deve haver limites ao processo de desenvolvimento dos países, de modo que a satisfação das necessidades das gerações actuais não comprometa a capacidade das gerações futuras satisfazerem as suas próprias necessidades.

Cada um de nós, como consumidor, tem um papel importante a desenvolver neste sentido, alterando os seus hábitos de consumo, recusando o consumismo, fazendo um consumo mais racional e responsável - consumo sustentável.

A este propósito, sugiro a visualização do vídeo "The Story of Stuff" (A História das Coisas) que alerta para os problemas económicos, sociais e ambientais criados em consequência dos nossos hábitos consumistas.
Vão ver que vale a pena...

ALGUNS CONCEITOS (3)

2008-04-06T11:51:00.000-07:00

Cash-Flow
Significa "fluxo de liquidez" e pode ser entendido sob duas perspectivas:
- Conceito dinâmico - corresponde a um fluxo contínuo de caixa (entradas e saídas de dinheiro);
- Conceito estático - corresponde a um conjunto de meios libertos pela actividade da empresa.
Calcula-se a partir da Demonstração de Resultados:

Autofinanciamento
É o conjunto de meios libertos pela actividade empresarial, que permite o aumento das aplicações de fundos sem recurso a capitais alheios e sem causar pressões na tesouraria, sendo por essa razão um meio privilegiado de financiamento.

Relação entre Cash-Flow e Autofinanciamento

ALGUNS CONCEITOS (2)

2008-03-10T11:49:00.000-07:00

Balanço funcional - agrega as contas do Balanço contabilístico numa perspectiva financeira, segundo as aplicações e as origens de fundos.

Fundo de maneio - é uma margem de segurança financeira, constituída por elementos patrimoniais que se transformam facilmente em disponibilidades.
Para que a empresa tenha uma situação financeira estável, o valor do Activo circulante deve ser superior ao valor do Exigível a curto prazo, caso contrário a empresa terá dificuldade em satisfazer os seus compromissos.

Fundo de maneio = Activo Circulante - Exigível a curto prazo

Fundo de maneio = Capitais permanentes - Activo fixo

Regra do equilíbrio financeiro mínimo - Os recursos utilizados para financiar um activo devem manter-se à disposição da empresa por um período, pelo menos, igual à duração desse activo.

Então:

Activos a mais de 1 ano => devem ser financiados por capitais permanentes

Activos até 1 ano => devem ser financiados por dívidas até um ano

CAPITAL HUMANO

2008-03-06T09:26:00.000-08:00

Capital humano é uma expressão que se refere ao conjunto de conhecimentos, treino e capacidades das pessoas que lhes permitem realizar trabalhos úteis com diferentes graus de complexidade e especialização. (wikipédia)
Com a mudança constante do contexto económico, em que a formação de valor no mercado cada vez mais depende da qualidade de serviços e conhecimentos prestados, onde bens tangíveis são facilmente copiáveis, as pessoas tornaram-se definitivamente um diferencial competitivo. Deste modo, torna-se cada vez mais evidente a procura das organizações em novas ferramentas e estratégias de gestão, onde a ideia de "despesas com pessoal" passa a dar lugar ao "investimento em capital humano".

O único bem na empresa que não pode ser copiado é as pessoas.
O talento faz a diferença!

Na verdade, mudanças sempre existiram. Porém, hoje as mudanças são constantes e a velocidade em que elas ocorrem é cada vez mais rápida. Vale a pena lembrar que numa economia cada vez mais globalizada a “arena” é o mundo, o que nos faz concluir que hoje os desafios são bem maiores.
As empresas necessitam rapidamente ajustar-se a estes novos tempos, caso contrário correm o risco de não se manterem competitivas e serem eliminadas pela concorrência. O capital humano é o principal factor capaz de tornar a empresa permanentemente competitiva, pois somente seres humanos competentes e devidamente qualificados poderão produzir ou prestar serviços com qualidade.
Para competir neste cenário, as empresas de alto desempenho procuram manter pessoas com alta taxa de empregabilidade, entendida como a capacidade de desenvolver novas competências para estar em condições de atender as contínuas exigências e desafios impostos no mercado de trabalho. Daí a importância de investirmos constantemente na nossa carreira, pois actualmente é mais importante ser empregável do que ter um emprego e, portanto, parar de estudar e de se actualizar é parar no tempo.
As organizações de alta performance, além de manterem pessoas com alta taxa de empregabilidade, também visam construir e manter equipas sinérgicas e competentes.
De entre as características que definem uma equipa de alta performance podemos citar: liderança, alinhamento de propósitos, comunicação afectiva, uma visão comum do futuro, foco no cliente, talentos criativos, rapidez de respostas, responsabilidades compartilhadas, senso de justiça, ética, etc.

Fonte: http://www.guiarh.com.br/p91.htm (adaptado)